Na manufatura existem diversos tipos de processos, sendo que sua utilização normalmente é dependente do volume e da variedade de itens produzidos.
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de processos em operações de manufatura:
1. Um processo do tipo Projeto é utilizado frequentemente para produtos discretos, únicos e com longo tempo de realização. 2. Entre as semelhanças dos processos de jobbing e batelada está a recorrência de produção dos produtos. 3. Processos contínuos apresentam alto volume de produção e tendem apresentar um fluxo de produção bastante imprevisível.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Os processos de serviço também são organizados em operações como forma de atender às diferentes características de volume-variedade.
Analise as afirmativas abaixo em relação aos tipos de processo de serviço:
1. As lojas de serviço são caracterizadas por apresentar um nível de contato com o cliente intermediário. 2. Os serviços de massa utilizam predominantemente equipamentos com orientação para o produto. 3. Os serviços profissionais proporcionam baixo nível de customização do serviço.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

As operações produtivas podem ser compreendidas em cinco diferentes objetivos de desempenho.
Analise as afirmativas abaixo sobre os objetivos das operações produtivas:
1. O objetivo ‘Qualidade” relaciona-se à realização correta das atividades programadas, sendo que as atividades podem variar de acordo com o tipo de operação. 2. O objetivo ‘Rapidez” está relacionado ao tempo programado para a realização das atividades nos processos produtivos, podendo variar de acordo com a programação da produção. 3. O objetivo ‘Flexibilidade” relaciona-se à capacidade da empresa em alterar sua operação para atender a modificações de produtos/serviços, do volume de produção e dos tempos de entrega.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A geração do conceito consiste em uma importante etapa para o desenvolvimento de um novo produto. Existem diversas fontes de ideias para um novo conceito de produto, podendo ser internas ou externas à organização.
Sobre essas fontes, é incorreto afirmar:

A Engenharia Simultânea consiste em uma abordagem muito utilizada pelas empresas durante o desenvolvimento de novos produtos.
Sobre essa abordagem, é correto afirmar:

É recomendada a utilização de ferramentas ou técnicas durante o desenvolvimento de novos produtos para melhorar diversos aspectos do produto e do seu processo de desenvolvimento.
Associe as técnicas e ferramentas identificadas na coluna 1 com suas descrições indicadas na coluna 2.
Coluna 1 Ferramentas e Técnicas 1. Desdobramento da função qualidade 2. Engenharia de Valor 3. Método Taguchi 4. Estrutura de processamento de clientes
Coluna 2 Descrição ( ) É utilizada para mapear e identificar etapas- -chave durante o projeto, indicando os processos e relacionamentos existentes em cada etapa. ( ) Recomenda realizar todas as investigações (ou experimentos) para ensaiar e encontrar uma combinação de fatores de projeto que forneça um projeto ótimo, com menor custo e maior grau de uniformidade. ( ) É uma técnica desenvolvida no Japão no estaleiro da Mitsubishi e utilizada amplamente pela fabricante de veículos Toyota. ( ) A equipe analisa a função e o custo dos elementos e procura encontrar quaisquer componentes similares que poderiam fazer a mesma função a um custo menor.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Entre as abordagens mais utilizadas pelas organizações podem ser mencionadas a produção enxuta e a engenharia simultânea. Apesar de apresentarem origens e aplicações distintas, essas abordagens apresentam alguns pontos em comum.
Sobre os pontos em comum, é correto afirmar:

A integração vertical expressa o grau e a extensão de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte.
Sobre integração vertical, é incorreto afirmar:

A definição da localização de uma operação consiste em uma importante decisão da empresa.
Entre as influências a serem consideradas nesta decisão, é incorreto afirmar:

Uma empresa decidiu estabelecer um centro de distribuição para o atendimento de quatro diferentes pontos de varejo de uma região como forma de reduzir os seus custos de logística.
As informações abaixo apresentam as coordenadas de localização dos pontos de varejo e a quantidade de vendas por mês para cada ponto.

Utilizando o método de centro de gravidade, a localização mais adequada para o centro de distribuição está mais próxima das coordenadas: