Sobre as redes formal e informal de comunicação nas organizações, leia o texto a seguir.

O sistema formal de comunicação de toda organização – o conjunto de canais e meios de comunicação estabelecidos de forma e deliberada – é suplementado, no decorrer de pouco tempo, por uma rede informal de comunicação, importante, que se baseia nas relações sociais , e é uma forma mais de atender as demandas mais urgentes e instáveis. Por mais detalhado que seja um sistema de comunicação formal estabelecido na organização, ele terá que ser suplementado por canais informais, por onde fluirão informações, aconselhamentos e até ordens. Por ser mais e ágil, a comunicação informal pode vir até a modificar a estrutura formal.

(KUNSCH, M., 2002, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.

Quanto mais negativa e persistente for a cobertura de campanhas eleitorais e políticos enfatizando a insinceridade, corrupção, truques sujos, ambição pessoal e ignorando a substância e a intenção honesta, menor a confiança e o desejo do público em participar no processo democrático

Esse processo hipotético, apresentado com um desdobramento da Hipótese da Espiral do Silêncio, é conhecido como

Sobre as características da Comunicação de Massa, leia o texto a seguir.


A característica mais evidente das mídias de massa é que visam a atingir a muitos. Os públicos potenciais são vistos como grandes agregados de consumidores mais
ou menos , e a relação entre emissor e receptor é afetada de acordo com isso. Muitas vezes, o “emissor” é a própria organização ou um comunicador profissional a quem ela emprega. (...) A relação é inevitavelmente , unilateral e impessoal, e há uma distância social, bem como física, entre emissor e receptor. O primeiro geralmente tem mais autoridade, prestígio ou experiência do que o segundo. A relação não só é , mas muitas vezes é calculista ou manipulativa em sua intenção. É essencialmente amoral, com base em um serviço prometido ou solicitado, em alguns contratos não escritos, sem qualquer obrigação mútua.
A mensagem ou o conteúdo simbólico da comunicação de massa geralmente são “fabricados” de forma e reutilizados e repetidos em formas .
(McQuail, Denis. 2013, p. 58, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.

O planejamento de Relações Públicas envolve quatro fases distintas: pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.

Assinale a opção que indica atividades inerentes à fase de implantação.

Ivy Lee marcou o surgimento das Relações Públicas com a criação de uma declaração de princípios, em forma de carta aos editores.
Sobre esse documento, avalie as afirmativas a seguir.

I. No documento, havia a promessa que o serviço de imprensa seria feito às claras e basear-se-ia na divulgação de notícias combinada ao agenciamento de anúncios e matérias pagas conforme a necessidade dos veículos.

II. A declaração de princípios reafirmava o compromisso de fornecer notícias de interesse exclusivo de seus clientes estando à disposição dos jornalistas, sempre que solicitado, para o estabelecimento de contrapartidas pela publicação.

III. O plano expresso no documento era divulgar, prontamente, para o bem das empresas e das instituições públicas, com franqueza, à imprensa e ao público, informações relativas a assuntos de valor e de interesse para o público.

Está correto o que se afirma em

Nos termos da Constituição do Estado do Tocantins, constitui objeto de lei complementar a seguinte matéria:

Ana, servidora pública efetiva e estável, ocupante de cargo de nível superior, objetivando inteirar-se sobre os requisitos para a progressão na carreira, consultou a Lei nº 4.208/2023, que trata sobre o plano de cargos, carreiras e remuneração dos Servidores da Assembleia de Tocantins.

Assim, para fazer jus à progressão, Ana terá que

Antônio foi nomeado para o cargo de Controlador Interno da Assembleia Legislativa de Tocantins.

À luz da Lei nº 4.209/2023, que dispõe sobre a estrutura administrativa da Aleto, durante o exercício da função, Antônio será competente para:

Aline, servidora pública estadual, revelou segredo do qual se apropriou em razão do cargo que ocupa. A Administração Pública, ao tomar conhecimento do fato, instaurou procedimento administrativo disciplinar a fim de apurar a conduta e garantir à servidora os princípios da ampla defesa e do contraditório.

À luz do Estatuto dos Servidores Públicos Civis do Estado do Tocantins, caso punida, Aline poderá ser sancionada com

Considerando o exercício da função legislativa por parte da Assembleia Legislativa de Tocantins, nos termos de seu Regimento Interno, é correto afirmar que