“A falta de observância das regras de pontuação prejudica o estabelecimento de uma comunicação rápida e eficaz. O comércio exige mensagens claras, de fácil compreensão. Cartas comerciais, relatórios administrativos que não observam com rigor os sinais de pontuação correm o risco de incompreensão.”.

(Fonte: MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sônia. Manual da Secretária. São Paulo: Atlas, p.165)

No local de trabalho, uma das primeiras preocupações do indivíduo é decidir onde ele se encaixa e onde os outros se encaixam em relação a ele. Surge, então, a consciência da hierarquia, imprescindível à ordem e ao desenvolvimento do trabalho. O sistema hierárquico determina o lugar em que deve ser incluído o indivíduo dentro da estrutura, o prestígio e a atenção que ele obtém, bem como a influência e o poder que exerce.

(Fonte: Mariúsa Beltrão e Elisabeth de Ibarra Passos. Prática de Secretariado. Relações Interpessoais. São Paulo: Atlas, 1991.p 17)

De acordo com a Lei n° 9.261, de 10 de janeiro de 1996, que alterou a Lei n° 7.377, de 30 de setembro de 1985, que dispõe sobre a Regulamentação da Profissão de Secretário é CORRETO afirmar:

No local de trabalho, uma das primeiras preocupações do indivíduo é decidir onde ele se encaixa e onde os outros se encaixam em relação a ele. Surge, então, a consciência da hierarquia, imprescindível à ordem e ao desenvolvimento do trabalho. O sistema hierárquico determina o lugar em que deve ser incluído o indivíduo dentro da estrutura, o prestígio e a atenção que ele obtém, bem como a influência e o poder que exerce.

(Fonte: Mariúsa Beltrão e Elisabeth de Ibarra Passos. Prática de Secretariado. Relações Interpessoais. São Paulo: Atlas, 1991.p 17)

O texto diz que: