Os instrumentos e técnicas são elementos que compõem os meios de trabalho, a dimensão técnicooperativa do Serviço Social, ou seja, dizem respeito à operacionalização do trabalho. Por outro lado, a documentação não pode ser negligenciada na ação profissional, pois ela é essencial, tanto para o processo de conhecimento/investigação da realidade, como para a sua sistematização e seu planejamento. Considerando as atribuições privativas do assistente social, compete ao assistente social, e em especial aqueles que atuam na área sócio jurídica, a elaboração dos seguintes documentos:

Para a elaboração da perícia social o assistente social se utiliza de técnicas e instrumentos pertinentes ao exercício da profissão, o que envolve a realização de entrevistas, contatos, visitas, além de pesquisa documental e bibliográfica, que venham a ser necessárias para o estudo, análise e interpretação da situação. A realização da perícia social, possibilita ao assistente social:

De acordo com Myriam Veras Baptista, em seu livro Planejamento Social: intencionalidade e instrumentação, os critérios mais usuais em avaliação são os relacionados com eficiência, eficácia e efetividade. Considerando o tema abordado, avalie as seguintes afirmações:

I. Eficiência é a adequação da ação para o alcance dos objetivos e das metas previstas.

II. Eficácia é a correlação entre os resultados alcançados e os recursos empreendidos.

III. Efetividade é medida pela avaliação de impacto considerando a relação entre a proposta, os objetivos e a ação desenvolvida e as respostas adequadas e duradouras à realidade social.

É correto afirmar que:

Com o progressivo desgaste do Produto Interno Bruto per capita como indicador de nível de desenvolvimento socioeconômico, diferentes pesquisadores e organismos internacionais passaram a propor e testar outros indicadores substitutos. Dentre as várias propostas desenvolvidas, os estudos realizados nos anos 60 no Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento das Nações Unidas (UNRISD), para construção de um indicador quantitativo de nível de vida, parecem ser aqueles que mais tarde viriam a influenciar de forma decisiva a definição do Índice de Desenvolvimento Humano do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), nos anos 80. Para avaliar operacionalmente o nível e o progresso do Desenvolvimento Humano propôs-se o cálculo de um índice – IDH- construído a partir da aglutinação de indicadores representativos das três dimensões básicas citadas do Desenvolvimento Humano, quais sejam:

O planejamento estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação e muitas vezes há uma confusão entre planos, programas e projetos, os quais são apenas os meios pelos quais o planejamento de expressa. Analise as afirmativas que se seguem, sobre os desdobramentos do planejamento.

I. O plano é um documento abrangente, que abarca os programas e projetos, bem como os objetivos, estratégias e metas.

II. Programa é a menor unidade do processo de planejamento; é o documento que indica os serviços a serem realizados permitindo alcançar o objetivo maior de uma política pública

III. Projeto é a junção de diferentes programas, que tem início, meio e fim, possibilitando uma gestão mais dinâmica e empreendedora.

IV. A distinção entre plano, programa e projeto está no nível de agregação de decisões e no detalhamento das operações de execução, sendo que o plano tem maior abrangência que os programas e este, mais que os projetos.

Estão corretas:

Entre as competências profissionais registradas na Lei de Regulamentação da Profissão do Assistente Social consta: planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais (Lei nº 8.662 de 1993). Logo, fazer pesquisa exige atenção ao processo de desenvolvimento, de reflexão acerca de seu objeto, objetivos, procedimentos. Ao planejar uma pesquisa, existem elementos básicos, sendo que o pesquisador toma decisões quanto:

I. Ao problema da pesquisa, as informações necessárias para respondê-las, as fontes e os procedimentos para obtê-las.

II. Ao tratamento das informações obtidas e o sistema teórico para sua interpretação.

III. Ao universo e a amostra a ser pesquisada, os métodos de coleta de dados e a análise dos dados.

IV. Ao tema e ao título, a justificativa, aos objetivos gerais e específicos, a metodologia, a revisão de literatura e ao cronograma.

Estão corretas:

Os instrumentos de gestão se caracterizam como ferramentas de planejamento técnico e financeiro da Política e do Sistema Único da Assistência Social, nas três esferas de governo, tendo como parâmetro o diagnóstico social e os níveis de proteção social, básica e especial. São eles:

A expansão da oferta de serviços sócio assistenciais é uma diretriz do Plano Decenal da Assistência Social. É somente por meio da oferta simultânea de serviços que a Assistência Social pode assegurar de forma integral a promoção e proteção dos direitos e seguranças que lhe cabem afiançar. É no âmbito dos serviços que se pode trabalhar efetivamente os aspectos objetivos e subjetivos relacionados aos direitos de convivência familiar e comunitária e à segurança de acolhida, conforme determina a Política Nacional de Assistência Social (PNAS 2004). Considerando, por um lado, os resultados positivos advindos da oferta integrada de renda e de serviços sócio assistenciais e, por outro, a atual capacidade instalada para provisão de serviços no âmbito do SUAS, a Comissão Intergestores Tripartite (CIT), após um intenso e profundo processo de discussão, concebeu e pactuou a Resolução CIT n° 7, de 10 de setembro de 2009, pela implantação nacional do Protocolo de Gestão Integrada de Serviços, Benefícios e Transferência de Renda no âmbito do SUAS. Nesse sentido:

I. O Protocolo estabelece procedimentos necessários para garantir a oferta prioritária de serviços sócio assistenciais para as famílias do Programa Bolsa Família, do Programa de Erradicação do Trabalho Infantil e do Benefício de Prestação Continuada, especialmente das que apresentam sinais de maior vulnerabilidade.

II. O Protocolo assume que o descumprimento de condicionalidades no PBF ou no PETI, assim como a não presença na escola para as crianças do BPC, constituem situações reveladoras do alto grau de vulnerabilidades das famílias e, portanto, orienta que especialmente estas sejam priorizadas no que se refere ao atendimento e acompanhamento pelos serviços.

III. O Protocolo norteia o planejamento e a execução de ações orientadas pela perspectiva da Vigilância Social, uma vez que é a partir do processamento e análise das informações que será feita a identificação destas famílias, assim como sua localização no território, viabilizando a busca ativa e a inserção das mesmas nos serviços sócio assistenciais do SUAS.

IV. O Protocolo garante que a ação de acompanhamento das famílias pela Assistência Social seja respaldada pela manutenção da transferência de renda, de forma a não agravar a situação de vulnerabilidade da família, sendo a estratégia mais adequada para se trabalhar a superação das vulnerabilidades sociais que impedem ou dificultam que a família cumpra as condicionalidades previstas nos Programas.

A sequência correta é:

Atendendo aos princípios da descentralização político-administrativa e de participação da sociedade a LOAS instituiu os fundos especiais para o financiamento da assistência social, implantados e implementados pelos três entes federados, enquanto unidades orçamentárias. Assim, o financiamento das ações do SUAS:

I. Passa a ocorrer por meio de pisos de proteção que promove o repasse de recursos em conformidade com os serviços e a necessidade da população, com determinada capacidade instalada pela gestão.

II. Rompe com a prevalência da relação de convênios, pois promove o repasse automático fundo a fundo.

III. O recurso continua sendo carimbado mas, permite que o município organize a sua rede de proteção social, definindo quais os serviços, programas, projetos e benefícios deva executar, considerando as demandas e necessidades das famílias.

IV. A gestão financeira da assistência social respeita às instâncias de pactuação e deliberação, expresso na orientação de que o financiamento não guarda necessariamente estreita correspondência com as deliberações das conferências e conselhos de assistência social.

É correto afirmar que:

Os conselhos de assistência social precisam conhecer quais são os territórios de vulnerabilidade do município e ter acesso ao diagnóstico efetuado para a sua identificação. De modo que o controle social assume um papel relevante nesse contexto de implementação das ações do SUAS, no sentido de:

I. Monitorar se a execução dos serviços, programas, projetos e benefícios estão focados na atenção às famílias e nas necessidades que estas apresentam.

II. Atuar na deliberação, fiscalização da execução da política e de seu financiamento, em consonância com as diretrizes emanadas das conferências

III. Normatizar, disciplinar, acompanhar, avaliar e fiscalizar os serviços de assistência social, definindo conjuntamente os, padrões de qualidade do atendimento e a adequação destes serviços aos princípios da política.

IV. Operacionalizar as ações e fazer os investimentos necessários à qualificação dos serviços, programas, projetos, benefícios sócio assistenciais.

É correto afirmar que: