Para responder à questão, considere as Figuras 4(a) e 4(b). A Figura 4(a) mostra uma planilha do Excel 2007, que foi salva em um arquivo chamado "brde1.xls", na raiz do drive "C:\". A Figura 4(b) mostra uma outra planilha eletrônica, que foi salva em um arquivo chamado "brde2.xls", também na raiz do drive "C:\".

Figura 4(a) - Planilha do Excel 2007

Figura 4(b) E) I, II e III. - Planilha do Excel 2007

Na Figura 4(a), inseriu-se, no local apontado pela seta nº 5, uma fórmula cujo conteúdo é sempre atualizado quando qualquer valor da coluna "Valor final" é modificado. Nesse caso, para que sempre seja mostrado, no local apontado pela seta nº 6 (Figura 4(b)), o mesmo conteúdo da célula apontada pela seta nº 5 (Figura 4(a)), basta inserir, no local apontado pela seta nº 6, a seguinte referência:

Analise as assertivas abaixo relacionadas à terminologia arquivística, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Arquivo corrente é o conjunto de documentos, em tramitação ou não, que, pelo seu valor primário, é objeto de consultas frequentes pela entidade que o produziu, a quem compete a sua administração.

( ) Arquivo técnico é o arquivo com predominância de documentos decorrentes do exercício das atividades-meio de uma instituição ou unidade administrativa.

( ) Fundo é o conjunto de documentos de uma mesma proveniência, é o termo que equivale a arquivo.

( ) Catálogo é o instrumento de pesquisa organizado segundo critérios temáticos, cronológicos, onomásticos ou toponímicos, reunindo a descrição individualizada de documentos pertencentes a um ou mais arquivos, de forma sumária ou analítica.

( ) Método duplex é o método de ordenação de documentos que tem por eixo as letras do alfabeto representadas por cores diferentes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Arranjo é o processo que, na organização de arquivos permanentes, consiste ______________ de documentos. De acordo com a terminologia sobre arquivos, arranjo é o termo equivalente a _______________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

O documento, que pela natureza de seu conteúdo, sofre restrição de acesso se denomina

O e-mail é uma fantástica ferramenta que conseguiu atender, simultaneamente, duas exigências imprescindíveis à boa comunicação corporativa: a velocidade, quase instantânea, com que a informação precisa circular; e a necessidade de compartilhar, de imediato, a informação com os funcionários da empresa, seus clientes e parceiros, setores governamentais e sociedade em geral. Entretanto, algumas etapas e cuidados na elaboração de e-mails empresariais são imprescindíveis, tais como:

I. O vocativo pode ser substituído por uma saudação, como “Bom dia, Sr. Ricardo” ou “Boa tarde, Sr. Paulo”.

II. Na despedida, para situações formais, poderá ser usado “Atenciosamente”, utilizando o termo “Att.”.

III. Na assinatura, aparecerão as informações que identificam o remetente, tais como nome completo, cargo ou função, telefone, site e e-mail.

IV. No texto, poderão ser utilizados grafismos para substituir as expressões usadas no cotidiano.

Quais estão corretas?

Na digitação qualitativa, existem diversas maneiras de se destacar as palavras ou expressões. Assinale a alternativa cujo processo de destaque NÃO cabe em documentos oficiais.

Em relação à diagramação, os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação, entre outras:

I. O campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 4,0 cm de largura.

II. O início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância da margem esquerda.

III. O campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm.

IV. Todos os tipos de documentos do Padrão Ofício devem ser impressos em papel de tamanho A4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm.

Quais estão corretas?

Analise as seguintes formas de sobrescritos em envelopes para o encaminhamento de correspondências:

I. Sra.

Joana Santos

Rua Leão Coroado nº 26

Boa Vista RECIFE - PE

CEP 50.060-250

II. Sr.

Prof. João Carlos Almeida

Instituto de Psicologia

Universidade de Brasília

BRASÍLIA (DF) CEP 70.910-900

III. Editora Brasil S.A.

Caixa Postal 1035

20001-970 RIO DE JANEIRO - RJ

IV. Indústrias de Maquinas de Motores Ltda.

At. do Sr. Carlos José da Silva

Rua Buarque de Azevedo, 819

CEP 02 036-022 SÃO PAULO (SP)

Quais estão corretas?

No campo do atendimento ao público, saber usar o aparelho telefônico é indispensável a todo profissional, porque é através dele que, normalmente, a empresa estabelece o primeiro contato com os clientes, resolve problemas, concretiza negócios, enfim, o telefone é utilizado para os mais diversos fins. Nesse sentido, analise as seguintes assertivas que expressam, na ordem, as respostas dadas pelo atendente da empresa JTS Consultores Associados ao primeiro contato telefônico de um cliente que está à procura do executivo da referida empresa, Sr. Paulo Ricardo:

I. JTS Consultores Associados, Karen, Boa tarde!

II. Qual seu nome, por favor?

III. Só um minutinho que vou verificar.

IV. O Sr. Paulo Ricardo saiu e ainda não voltou.

Quais estão corretas?

Um laboratório farmacêutico realizou uma pesquisa, perguntando qual o medicamento utilizado no combate à dor de cabeça na cidade de Porto Alegre. Para responder à pesquisa, foram selecionadas, aleatoriamente, 2.250 pessoas residentes na cidade de Porto Alegre. Sobre essa pesquisa, é possível afirmar que foi realizada a partir de uma