Para o arquivamento de documentos, existe uma teoria conhecida como Teoria das Três Idades dos Documentos.

De acordo com essa teoria, assinale a alternativa correta.

Os documentos utilizados em uma organização podem ser classificados em diversas categorias.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas das principais classificações de documentos.

Sobre o serviço de Courrier, assinale a alternativa correta.

Sobre a escrita de bilhetes, assinale a alternativa correta.

O desempenho das organizações depende diretamente do desempenho das pessoas que as constituem, refletindo no comportamento organizacional.

Sobre a satisfação no trabalho, é correto afirmar que

Dentro de uma empresa, uma das principais qualidades desejáveis da Recepcionista é sua capacidade de relacionar-se bem com os demais colaboradores.

Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor define o termo relações humanas.

Entre as várias abordagens sobre a Ética, há duas contribuições de Max Weber que são teorias muito importantes.

Assim, sobre a ética da convicção e a ética da responsabilidade, assinale a alternativa correta.

A palavra Ética é de origem grega, “ethos”, e significa costume. A ética dever ser entendida como um conjunto de princípios básicos que visa disciplinar e regular os costumes, a moral e a conduta das pessoas. Assinale a alternativa que melhor define princípios éticos.

A redação de documentos oficiais, como os relatórios, é uma prática frequente para a Recepcionista.

A respeito dos Relatórios, assinale a alternativa INCORRETA.

A assinale a alternativa que NÃO representa um problema comum na redação de documentos oficiais.