Na administração pública, a implantação de uma ouvidoria pra receber denúncias, reclamações, elogios e solicitações de informações é considerada um mecanismo de controle

O princípio fundamental da administração pública que coloca em primeiro lugar o interesse público, excluindo preferências ou aversões pessoais ou partidárias, é denominado de

O conceito de sustentabilidade se apoia na necessidade de se garantir o desenvolvimento econômico, social, cultural e ambiental da sociedade, principalmente para as futuras gerações. Um exemplo reconhecido de prática de gestão sustentável é

O Decreto nº 9.203/2017, em seu art. 4º, estabelece algumas diretrizes da governança pública. Considerando as diretrizes estabelecidas no referido art., a alta administração da gestão pública, ao estabelecer uma estrutura permanente de controle interno com o objetivo de gerenciar potenciais eventos que possam comprometer a conclusão de obras públicas, está em conformidade com a seguinte diretriz da governança pública, conhecida como

A administração pública gerencial contrapõe práticas tradicionais da gestão fundamentada no modelo burocrático Weberiano. Nesse sentido, uma contraposição do modelo gerencial, em relação ao modelo burocrático, é reduzir

A simplificação dos processos produtivos gera economia de tempo e material, entre outras vantagens. A descrição dos processos administrativos, depois de identificados, analisados e sequenciados, pode ser feita a partir de uma representação gráfica denominada

Leia o caso a seguir.

O administrador da organização V.P., com o intuito de transmitir o resultado da avaliação de desempenho para os seus funcionários, realizou reuniões individuais de feedback.

Nesse caso, a comunicação estabelecida entre o administrador e seus funcionários é classificada como

A padronização dos processos produtivos com o objetivo de redução do custo médio dos produtos e aumento da produção em escala industrial vai ao encontro do conceito de

As diretrizes organizacionais (missão, visão, valores e políticas) se constituem no ponto de partida para o ciclo de desempenho organizacional. A função da administração encarregada da definição das diretrizes organizacionais é

O modelo de gestão baseado na administração por objetivos (APO) apresenta muitas vantagens, dentre elas: o estabelecimento de prioridades e a maior sinergia para o alcance dos objetivos. Contudo, a administração por objetivos apresenta uma desvantagem, a saber