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Respondida
Existem algumas regras que devem ser seguidas na
prestação de serviços, com o objetivo de oferecer um
atendimento de qualidade e satisfazer às necessidades dos
clientes. Acerca desse tema assinale a alternativa correta
manter os:
Respondida
De acordo com o art. 37 da Constituição da República
Federativa do Brasil, a administração pública direta e
indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados,
do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos
princípios da:
A
Legitimidade, impessoalidade, moralidade, publicidade
e efetividade.
B
Legitimidade, impessoalidade, moralidade, publicidade
e eficiência.
C
Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
eficácia.
D
Legalidade, finalidade, moralidade, publicidade e
eficiência;
E
Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
eficiência.
Respondida
De acordo com o Conselho Nacional de Arquivos
(CONARQ), órgão vinculado ao arquivo nacional, a
conceituação Tabela de Temporalidade adotada pela
comunidade arquivística, significa:
A
Instrumento de pesquisa no qual são descritos,
pormenorizadamente, documentos previamente
selecionados, pertencentes a um ou mais fundo,
podendo ser elaborado segundo um critério temático,
cronológico, onomástico ou geográfico.
B
Instrumento de destinação, aprovado pela autoridade
competente, que determina os prazos em que os
documentos devem ser mantidos nos arquivos
correntes e intermediários, ou recolhidos aos arquivos
permanentes, estabelecendo critérios para
microfilmagem e eliminação.
C
Instrumento de pesquisa auxiliar correspondente às
antigas notações para as novas que tenham sido
adotadas, em decorrência de alterações no sistema de
arranjo de um arquivo.
D
Mecanismo utilizado para os termos avaliação e
destinação, uma vez que se avalia a documentação
para dar o destino final a ela, sendo que esse destino
final é, portanto, fruto da avaliação.
E
Estabelece uma correspondência entre diferentes
notações, por ter havido mudanças no percurso.
Respondida
Os documentos do Consórcio Municipal de Saúde da
Região Sudeste - Juiz de Fora/MG, podem ser classificados
como correntes, intermediários e permanentes.
Consideram-se documentos correntes aqueles que:
Respondida
Assinale a alternativa que corresponde a etapa de
codificação:
Respondida
A conservação compreende os cuidados prestados aos
documentos, e consequentemente, ao local de sua guarda.
Para a construção de um arquivo, o ideal é um local
elevado, com o mínimo de umidade, em área isolada, com
previsão de ampliação futura e preservação contra o fogo.
As principais operações de conservação dos documentos
são:
A
desinfestação, limpeza, alisamento, restauração ou
reparo;
B
desumidificação, vaporização e encapsulamento;
C
desinfestação, fumigação, higiene e restauração;
D
climatização, desacidificação, encapsulação e
fumigação;
E
banho de gelatina, laminação, tecido com pasta de
amido, sedação e encapsulamento.
Respondida
A Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992, dispõe sobre as
sanções aplicáveis em virtude da prática de atos de
improbidade administrativa, de que trata o § 4º do art. 37
da Constituição Federal. Assinale a alternativa que
constitui ato de improbidade administrativa importando
em enriquecimento ilícito:
A
Doar à pessoa física ou jurídica bem como ao ente
despersonalizado, ainda que de fins educativos ou
assistências, bens, rendas, verbas ou valores do
patrimônio de qualquer das entidades mencionadas no
art. 1º desta lei, sem observância das formalidades
legais e regulamentares aplicáveis à espécie.
B
Permitir ou facilitar a alienação, permuta ou locação de
bem integrante do patrimônio de qualquer das
entidades referidas no art. 1º desta lei, ou ainda a
prestação de serviço por parte delas, por preço inferior
ao de mercado.
C
Adquirir, para si ou para outrem, no exercício de
mandato, de cargo, de emprego ou de função pública,
e em razão deles, bens de qualquer natureza,
decorrentes dos atos descritos no caput deste artigo,
cujo valor seja desproporcional à evolução do
patrimônio ou à renda do agente público, assegurada a
demonstração pelo agente da licitude da origem dessa
evolução;
D
Facilitar ou concorrer, por qualquer forma, para a
incorporação, ao patrimônio particular de pessoa física
ou jurídica, de bens, rendas, verbas ou valores públicos
transferidos pela administração pública a entidades
privadas mediante celebração de parcerias, sem a
observância das formalidades legais ou regulamentares
aplicáveis à espécie;
E
Permitir ou concorrer para que pessoa física ou jurídica
privada utilize bens, rendas, verbas ou valores públicos
transferidos pela administração pública a entidade
privada mediante celebração de parcerias, sem a
observância das formalidades legais ou regulamentares
aplicáveis à espécie.
Respondida
O decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994 (Código de
Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder
Executivo Federal), Capítulo I, Seção III, trata das vedações
do servidor público. Assinale a alternativa que NÃO
representa vedação ao servidor público.
Respondida
De acordo com Chiavenato, a comunicação apresenta 04
(quatro) funções básicas:
A
controle, feedback, exterioridade e decodificação;
B
verbal e não verbal, motivação, exterioridade e
elucidação;
C
verbal e não verbal, motivação, exterioridade e
informação;
D
controle, feedback, expressão emocional e
decodificação;
E
controle, motivação, expressão emocional e
informação.
Respondida
De acordo com a Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991 que
dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e
privados:
A
É dever do Poder Privado a gestão documental e a
proteção especial a documentos de arquivos, como
instrumento de apoio à administração, à cultura, ao
desenvolvimento científico e como elementos de prova
e informação.
B
Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei, os
conjuntos de documentos produzidos e recebidos por
órgãos públicos, instituições de caráter público e
entidades privadas, em decorrência do exercício de
atividades específicas, bem como por pessoa jurídica,
qualquer que seja o suporte da informação ou a
natureza dos documentos.
C
Considera-se gestão de documentos o conjunto de
procedimentos e operações técnicas referentes à sua
produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento
em fase corrente e intermediária, visando a sua
restauração ou recolhimento para guarda permanente.
D
Todos têm direito a receber dos órgãos públicos
informações de seu interesse particular ou de interesse
coletivo ou geral, contidas em documentos de arquivos,
que serão prestadas no prazo da lei, sob pena de
responsabilidade, ressalvadas aquelas cujos sigilo seja
imprescindível à segurança da sociedade e do Estado,
bem como à inviolabilidade da intimidade, da vida
privada, da honra e da imagem das pessoas.
E
Fica resguardado o direito de indenização pelo dano
material ou moral decorrente da violação do sigilo, com
prejuízo das ações penal, civil e administrativa.