Questões do Concurso CREFITO-1 - Instituto de Seleção

355584 Ano: 2017
Disciplina: Informática
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Assistente Administrativo
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Nocões BásicasHardware

Nos últimos meses, o número de atendimentos realizados no setor onde Vitor trabalha aumentou bastante.

Na mesma proporção aumentou a quantidade de problemas gerados pelo sistema de senhas distribuídas em rolos de papel, com cores diferentes para cada tipo de atendimento solicitado.

Vitor, buscando tornar os atendimentos mais eficientes, resolveu modernizar o sistema de senhas, substituindo os rolos de papel, por um sistema da informação instalado em um computador.

Para compor sua solução, Vitor optou por um dispositivo de entrada e saída instalado neste computador.

Qual das opções abaixo é o dispositivo de entrada e saída, utilizado na solução do Vitor?

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355583 Ano: 2017
Disciplina: Psicologia
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Fiscal - Fisioterapia
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Psicologia OrganizacionalIntervenção e Mudança Organizacional

Pode-se afirmar que o tipo de decisão em que tanto as causas, os objetivos e as preferências são descritas como desconhecidos em função da mudança rápida do ambiente – turbulência – é definido como:

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355582 Ano: 2017
Disciplina: Arquivologia
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Assistente Administrativo
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Aspectos BásicosPrincípios e Teorias de Arquivologia

Considerando os princípios teórico-metodológicos da teoria arquivística, pode-se afirmar que o princípio segundo o qual os arquivos refletem a estrutura, as funções e as atividades da entidade produtora, em suas relações internas e externas, é definido como:

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355581 Ano: 2017
Disciplina: Arquivologia
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Assistente Administrativo
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Aspectos Básicos

Durante um processo seletivo interno para o cargo de assistente administrativo de uma empresa, uma das questões da prova teórica abordava as diferenças existentes entre arquivo e biblioteca. Considerando essas diferenças, é correto afirmar:

A

Os documentos de arquivo existem em numerosos exemplares e os de biblioteca, em um único exemplar ou em limitado número de cópias.

B

Os documentos de arquivo são produzidos e conservados com objetivos culturais; os de biblioteca, com objetivos funcionais.

C

Os documentos de arquivo são colecionados de fontes diversas; os de biblioteca não são objeto de coleção.

D

Os documentos de arquivo são classificados através de métodos predeterminados e os de biblioteca, pelas particularidades das instituições.

E

Os documentos de arquivo provêm tão só das atividades públicas e privadas e os da biblioteca são adquiridos por compra, doação ou permuta.

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355579 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Assistente Administrativo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal

A percepção depende tanto dos estímulos físicos quanto da relação desses estímulos com o ambiente e das condições internas individuais. Uma pessoa pode perceber um vendedor que fale depressa demais como agressivo e falso; outra pessoa pode vê-lo como inteligente e prestativo. Cada uma reagirá de forma diferente a esse mesmo vendedor. É correto afirmar que a tendência que temos de transformar a informação em significados pessoais e interpretá-la de modo que ela se adapte a nossos prejulgamentos é definida como:

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355578 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Assistente Administrativo
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Desenvolvendo Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento

Durante um treinamento direcionado para o tema Motivação, o instrutor explicou sobre as características básicas que servem para a definição da motivação. Pode-se afirmar que a característica básica onde os fatores de maior importância são: o que mantém as pessoas ativas (estímulo) e a força de um indivíduo para adotar o comportamento desejado (escolha comportamental) é definida como:

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355577 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Assistente Administrativo
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Aplicando Pessoas
Feedback

Paulo, durante a capacitação de um empregado, relata a existência de cinco dimensões fundamentais, que podem ser ajustadas para prover o aprimoramento da produtividade dos funcionários e da qualidade de vida profissional. A dimensão que é descrita como o retorno de informações que os funcionários têm quanto à qualidade de seu desempenho é definida como:

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355576 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Assistente Administrativo
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Novas Tecnologias de RH

Um dos componentes do Sistemas de Informações Gerenciais(SIG), que é definido como a ação sucedânea que pode levar, de forma diferente, ao mesmo resultado, é:

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355575 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Fiscal - Fisioterapia
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Durante um treinamento para novos empregados de uma organização, Jorge descreveu a percepção como o processo de selecionar, organizar e interpretar as informações que nos chegam do ambiente. É comum, pessoas diferentes perceberem o mesmo comportamento de modos diferentes, devido a desvios na percepção. Quando existe a tendência das pessoas de projetar as informações a favor do resultado pretendido, pode-se definir como:

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355574 Ano: 2017
Disciplina: Fisioterapia
Banca: Instituto de Seleção
Orgão: CREFITO-1

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Fiscal - Fisioterapia
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Normas e Legislações de Fisioterapia
Leis Brasileiras, Portarias e Resoluções

Os agentes fiscais do CREFITO, em razão de uma denúncia, foram à clínica ortopédica de fisioterapia que presta atendimentos particulares para convênios e tem parceria com o Sistema Único de Saúde (SUS). No corpo clínico da empresa constam 2 fisioterapeutas e 2 estagiários graduandos em fisioterapia do 9º período de uma instituição particular.

Foram solicitados os prontuários, porém o responsável técnico relatou não descrever diariamente a evolução dos pacientes, devido à alta demanda de atendimento. Foi observado também que os estagiários não apresentam registro no CREFITO.

A Resolução nº 414 trata do registro em prontuário pelo fisioterapeuta, da guarda e do seu descarte. No caso relatado acima, assinale a alternativa incorreta:

A

Em caso da assistência fisioterapêutica prestada em regime de estágio obrigatório ou não obrigatório o registro em prontuário deve constar a identificação e assinatura do Responsável Técnico/supervisor/preceptor que responderá pelo serviço prestado, bem como do estagiário;

B

O Responsável Técnico/supervisor/preceptor deve exigir de seu estagiário o registro em prontuário de todas as atividades realizadas por ele e as prováveis intercorrências;

C

Quando a assistência fisioterapêutica for prestada no âmbito de instituição onde o prontuário fisioterapêutico for parte integrante do prontuário da instituição o fisioterapeuta fica dispensado de registrar os dados já contidos anteriormente;

D

É vedado ao fisioterapeuta negar ao cliente/paciente/usuário ou seu responsável legal o acesso ao seu prontuário, mediante a autorização judicial, bem como deixar de dar explicações necessárias à sua compreensão, salvo quando ocasionar riscos para o cliente/paciente ou a terceiros;

E

Quando a instituição adotar o prontuário eletrônico o fisioterapeuta, imediatamente após seu registro, deverá consignar seu nome completo e seu número de registro no CREFITO;