De acordo com a legislação aplicável à regulamentação da profissão de químico, julgue o item seguinte.

O CFQ será composto de 12 conselheiros federais efetivos.

De acordo com a legislação aplicável à regulamentação da profissão de químico, julgue o item seguinte.

O CFQ será constituído apenas de brasileiros natos.

De acordo com a legislação aplicável à regulamentação da profissão de químico, julgue o item seguinte.

O CFQ possui como atribuição a organização de seu regimento interno.

De acordo com a legislação aplicável à regulamentação da profissão de químico, julgue o item seguinte.

A fiscalização do exercício da profissão de químico será exercida pelo CFQ e pelos CRQs.

De acordo com a legislação aplicável à regulamentação da profissão de químico, julgue o item seguinte.

O Conselho Federal de Química (CFQ) e os Conselhos Regionais de Química (CRQs) são dotados de personalidade jurídica de direito privado.

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

A presteza no atendimento é incapaz de fazer com que a organização seja vista pelo cliente como focada neste.

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

O início do processo de atendimento que busca a satisfação dos clientes ocorre com o mapeamento das necessidades do cliente, por meio de uma comunicação clara e objetiva.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

No comportamento receptivo, os receptores tendem a ter uma maior distorção do conteúdo da comunicação.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

A vivência em grupo impõe a organização e a institucionalização do trabalho, que cria papéis e padrões esperados de desempenho e de comportamentos.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

É possível definir a personalidade como o sistema no qual as tendências inatas da pessoa interagem com o ambiente social para produzir as ações e as experiências de uma vida individual.