A Ata é um resumo escrito do que se disse ou se fez em uma reunião. Para sua lavratura, devem ser observadas as seguintes normas, EXCETO:

Qual o tipo de expressão que deve ser utilizada de acordo com o Manual de Postura de Atendimento?

Segundo o Manual de Postura de Atendimento, em relação ao atendimento via internet, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falas nas assertivas abaixo.

( ) Aprender a praticar a etiqueta.

( ) Simplicidade e objetividade.

( ) Checagem dos arquivos.

( ) Responder um e-mail no máximo em 24 horas.

( ) Utilizar redes sociais caso o cliente não responda por e-mail.

( ) Responder via e-mail pessoal para clientes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo o Manual de Postura de Atendimento, NÃO é uma característica básica para um bom atendimento:

De acordo com a Constituição Federal, assinale alternativa correta.

De acordo com a Lei nº 8.666/1993, “toda atividade destinada a obter determinada utilidade de interesse para a Administração, tais como: demolição, conserto, instalação, montagem, operação, conservação, reparação, adaptação, manutenção, transporte, locação de bens, publicidade, seguro ou trabalhos técnico-profissionais”, equivale ao conceito de:

Fazer uma pesquisa pressupõe um trabalho rigoroso de levantamento de dados e certos critérios devem ser seguidos, quais sejam:

I. Percepção do problema e definição do problema.

II. Formulação de uma hipótese.

III. Seleção do método e escolha da técnica.

IV. Busca das provas e conclusão sobre a hipótese.

V. Exposição e discussão das conclusões.

Quais estão corretas?

Três frascos X, Y e Z contém tintas: um de cor verde, um de cor amarela e um de cor azul, não necessariamente nessa ordem. A seguir são feitas três afirmações:

I. Y não é o da cor azul.

II. X é o da cor verde.

III. Z não é o da cor amarela.

Sabendo que apenas uma das declarações anteriores é verdadeira, podemos afirmar corretamente que:

Analise as cinco frases abaixo:

1. Pedro é matemático e Alexandre é bancário.

2. Vera é auditora fiscal ou Ana é bióloga.

3. Se Paulo é motorista então Joaquim é marinheiro.

4. Agnes é socióloga se e somente se Luiz é filósofo.

5. A Cavalo dado não se olha os dentes.

A frase que NÃO possui uma característica lógica comum às outras é:

Considere a seguinte proposição: “Marcia é uma atleta dedicada, mas nunca chega em primeiro lugar”. Nessa proposição, o conectivo lógico é: