Prova Completa: Psicólogo - Organizacional e do Trabalho (EBSERH - AOCP

1025056 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalMotivação e Liderança

As organizações atualmente possuem uma grande preocupação em motivar seus colaboradores.

Considerando o tema motivação, pode-se afirmar que

A

a organização deve se preocupar com a remuneração do colaborador, pois o dinheiro proporciona um aumento na motivação das pessoas, conforme a teoria de Frederick Herzberg.

B

a necessidade de bem-estar fisiológico deve ser satisfeita para surgir a necessidade de satisfazer os relacionamentos interpessoais, conforme a teoria AEG de Clayton Alderf .

C

McClelland refere que os trabalhadores podem ficar motivados por meio da satisfação de suas necessidades, que são inatas em cada sujeito.

D

trabalhadores satisfeitos estão sempre motivados, pois possuem o mesmo comportamento no envolvimento com o trabalho.

E

deve-se enfatizar a importância de elogiar os colaboradores, pois os elogios estarão satisfazendo a necessidade das pessoas de serem valorizadas, correspondendo à necessidade de status e estima propostas por Maslow.

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1025055 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

Os critérios de Qualidade de Vida no Trabalho mais utilizado no Brasil, propostos por Walton, são:

A

compensação justa e adequada; horários flexíveis; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; uso e desenvolvimento das capacidades pessoais e recreação.

B

compensação justa e adequada; condições de trabalho; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; uso e desenvolvimento das capacidades pessoais; cidadania; relevância social no trabalho e trabalho e espaço total de vida.

C

compensação justa e adequada; integração social na organização; meritocracia; oportunidade de crescimento e segurança; recreação e convênios de saúde.

D

compensação justa e adequada; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; relevância social no trabalho; trabalho e espaço total de vida; status de seu papel e horários flexíveis.

E

compensação justa e adequada; condições de trabalho; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; horários flexíveis; espaços para recreação e convênios de saúde.

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1025054 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalComportamento Organizacional

O processo de socialização está no relacionamento, e para poder ter um bom relacionamento interpessoal na organização é necessário ter cuidado para não deteriorar os relacionamentos com postura de

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1025053 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalComportamento Organizacional

Os relacionamentos interpessoais é um tema fundamental para as organizações, pois esses relacionamentos

A

podem ter um impacto no clima organizacional, promovendo relacionamentos saudáveis com o surgimento de amizades, favorecendo o trabalho em cooperação e formação de equipes de trabalho.

B

influenciam nos resultados da empresa. Quanto maior a integração maior será o pensamento individualista para o surgimento de conflitos.

C

influenciam o aumento no índice de turnover e absenteísmo da organização, uma vez que a integração promove uma facilitação de comportamentos indesejáveis.

D

estimulam o trabalho em grupo com objetivos individuais, uma vez que promove uma geração de conflitos entre as pessoas.

E

promovem conflitos e estresse, uma vez que o relacionamento com pessoas é difícil, devido a particularidades de cada indivíduo.

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1025052 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalComportamento Organizacional

O comportamento organizacional pode ser dividido em três níveis: macro-organizacional, meso-organizacional e micro-organizacional.

Desta forma, pode-se afirmar que

A

o comportamento meso-organizacional possui pouco impacto na dinâmica do trabalho em grupo para a organização.

B

o comportamento macro-organizacional possui dificuldade em modificar comportamentos de seus colaboradores, ao contrário do comportamento micro-organizacional.

C

no nível macro-organizacional as organizações estruturadas, com pouca especialização, baixa formalização e grande amplitude de controle oferecem maior liberdade e maior variação de comportamento.

D

o comportamento meso-organizacional possui um líder que é mantido pelo grupo em todas as tarefas. Assim, para os grupos serem produtivos, os indivíduos devem ser inflexíveis para não gerar desordem.

E

o comportamento micro-organizacional possui uma orientação psicológica da organização, uma vez que o sujeito inserido nela é seu maior estímulo.

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1025051 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalClima e Cultura Organizacional

A cultura organizacional cria distinções entre as organizações. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional é tangível e implica sempre no futuro. A conformidade a suas regras promove base para recompensa e mobilidade ascendente.

B

A cultura organizacional é independente e sem relação com a avaliação de desempenho na organização, pois as normas e valores nada influem no desempenho das pessoas.

C

As atividades de treinamento e desenvolvimento de carreira são independentes da cultura organizacional, pois suas atividades são desvinculadas das normas organizacionais.

D

O processo seletivo é independente da cultura organizacional, uma vez que são avaliados os atributos pessoais de competência do avaliado.

E

A cultura organizacional pode promover ou não uma maior interação entre os colaboradores, uma vez que ela é um mecanismo de controle que orienta e dá forma as atitudes e comportamentos de seus colaboradores.

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1025050 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

O treinamento é uma das atividades mais importantes em grandes organizações. O projeto de um programa de treinamento eficaz em organizações é um processo que envolve as seguintes etapas, respectivamente:

A

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; avaliar o treinamento; projetar o treinamento; definir os objetivos para o treinamento e aplicar o treinamento.

B

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; projetar o treinamento; definir os objetivos para o treinamento; aplicar o treinamento e avaliar o treinamento.

C

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; projetar o treinamento; aplicar o treinamento; definir os objetivos atingidos pelo treinamento e avaliar o treinamento.

D

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; definir objetivos para o treinamento; projetar o treinamento; aplicar o treinamento e avaliar o treinamento.

E

avaliar o treinamento; determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; projetar o treinamento; definir objetivos para o treinamento e aplicar o treinamento.

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1025049 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Na busca de treinar e desenvolver pessoas, pode-se utilizar vários métodos e suas vantagens.

Dentre esses métodos e vantagens destaca-se,

A

a simulação, que promove como vantagem o treinamento de várias pessoas ao mesmo tempo.

B

o role-playing, que promove um nível de transferência entre as pessoas.

C

a autoinstrução, tendo como vantagem um método de transmissão de informações.

D

a instrução audiovisual, com a vantagem de proporcionar um alto nível de envolvimento com os trainees.

E

a modelagem, com a vantagem da prática de novas habilidades.

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1025048 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalMotivação e Liderança

Um dos maiores desafios para as organizações é atrair e manter os talentos. Para promover esta medida, é importante atuar da seguinte forma:

A

valorizar a remuneração e incentivar os colaboradores, pois são os principais aspectos de sua manutenção na organização.

B

investir em cursos e palestras no desenvolvimento dos profissionais, para que eles se sintam valorizados pela empresa, sendo esses investimentos a maior razão para sua permanência na empresa.

C

criar incentivos e valorizar a remuneração, promover sentimentos de segurança, valorização da pessoa, visão comum, trabalho em equipe e investimento no desenvolvimento profissional do trabalhador.

D

proporcionar ao colaborador um bom clima organizacional, com o sentimento de valorização por meio de elogios, sentimento de segurança no trabalho, fazendo-o se sentir motivado e assim permitir sua manutenção.

E

investir no desenvolvimento profissional e na remuneração do profissional, sendo estes os únicos motivos que o manterão na organização.

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1025047 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

A área de treinamento e desenvolvimento de pessoas pode auxiliar diversas áreas, EXCETO

A

no programa de competências em que é levantado o “gap” das necessidades de competência que o trabalhador precisa desenvolver.

B

no programa de avaliação de desempenho, onde serão detectadas as necessidades que o trabalhador ou grupo possui para serem supridas e assim conseguir atingir os objetivos propostos.

C

no programa de seleção de pessoal onde serão identificadas as competências que o recém-chegado deverá desenvolver por meio do treinamento.

D

no programa de remuneração, benefícios e serviços na busca da satisfação das necessidades individuais e a necessidade de conscientização de sua valorização.

E

no programa de medicina, segurança e qualidade de vida no trabalho com treinamento e programas de prevenção.