As pessoas não vivem isoladas, nem são autosuficientes. Elas se relacionam continuamente com outras pessoas ou com seus ambientes por meio da comunicação. Desse modo, comunicar-se é: I. A transferência de informação sem significado de uma pessoa para outra. II. O processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. III. A maneira de se relacionar com outras pessoas por meio de ideias, fatos, pensamentos e valores. IV. É o ponto que liga as pessoas para que compartilhem somente conhecimentos. V. Envolve transações entre as pessoas. Estão corretas as afirmativas:

De acordo com Chiavenato (2009, p.61-62) a comunicação constitui um processo composto de alguns elementos: I. Emissor ou fonte. II. Transmissor ou codificador. III. Canal. IV. Receptor ou decodificador. V. Destino. Estão corretas as afirmativas:

Dentro do ciclo de vida do conhecimento organizacional, tem-se o conhecimento baseado em estruturas formais. Portanto, fazem parte desse tipo de conhecimento alguns elementos. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Planejamento estratégico/Plano de negócios. II. Flexibilidade e atitude autônoma. III. Modelos de controles gerenciais. IV. Informação (não estruturada). V. Processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa correta.

Na sociedade contemporânea, quase todo o processo produtivo é realizado por meio das organizações, portanto vivemos em uma sociedade composta de organizações. Cada organização é entendida como uma unidade social. Nesse contexto, considere as proposições quanto à formação das organizações (CHIAVENATO, 2009; p 13). I. Organizações são formadas basicamente pelo que são, têm e fazem. II. Cada organização possui uma estrutura organizacional. III. Organizações satisfazem necessidades, desenvolvem grupos, motivam pessoas. IV. Nas organizações há produção de produtos e serviços. V. O comportamento humano insere-se na vertente do que têm as organizações. Estão corretas as afirmativas:

As organizações passaram por três etapas no século XX que modificaram estrutura, cultura, ambiente, modo de lidar com as pessoas, a visão das pessoas, sua denominação. A partir do ano de 1990 é possível reconhecer algumas características das organizações e da relação com o trabalho no que se refere à estrutura organizacional predominante. Nesse sentido, leia atentamente as proposições a seguir, atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Funcional, burocrática, piramidal, centralizadora, rígida e inflexível. ( ) Ênfase nos órgãos. ( ) Fluída e flexível, descentralizada. ( ) Ênfase em redes de equipes multifuncionais. ( ) Matricial e mista. ( ) Ênfase na departamentalização por produtos/serviços ou unidades. Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

Dentre as principais características da cultura organizacional está o clima organizacional. Sobre o clima organizacional tem-se: I. Está intimamente relacionado com a motivação dos membros da organização. II. Seu conceito traduz a influência ambiental sobre a motivação dos participantes. III. É o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como se tratam etc. IV. Tem pouca ligação com a satisfação das necessidades pessoais e elevação moral. V. Um baixo clima organizacional não se atrela com os estados de desinteresse, apatia etc. Assinale a alternativa incorreta.

No “iceberg” da cultura organizacional estão presentes os “aspectos formais e abertos” e os denominados “informais e ocultos”. Nesse sentido, considere as proposições: I. Percepções e atitudes das pessoas. II. Objetivos organizacionais e estratégias. III. Padrões de interações formais. IV. Relações afetivas. V. Medidas de produtividade. Quanto aos aspectos informais e ocultos, estão corretas as afirmativas: