Prova Completa: Assistente Administrativo (FUNPRESP-EXE - IADES

929028 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal

Quanto às habilidades interpessoais dos gestores, assinale a alternativa que justifica o comportamento.

A

As habilidades interpessoais dos gestores auxiliam as organizações a atrair e a reter funcionários com baixo nível de desempenho.

B

O desenvolvimento das habilidades interpessoais dos gestores é o mesmo que não garantir um ambiente agradável.

C

As habilidades interpessoais dos gestores geram cerca de 9% de permanência dos funcionários por mais de 10 anos nas organizações.

D

As habilidades interpessoais dos gestores têm como importância para tornar melhores as empresas para se trabalhar.

E

As habilidades interpessoais dos gestores não se aplicam às práticas de liderança e ao relacionamento bem-avaliado.

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929027 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Embora seja discricionário e não faça parte das exigências funcionais de um funcionário, ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização. É correto afirmar que esses conceitos se aplicam ao aspecto

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929026 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

O trabalho em equipe é praticar

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928972 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade

Um serviço de atendimento ao público com qualidade exige muito quanto ao desempenho dos

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928966 Ano: 2014
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Licitações

Em relação à Lei nº 8.666/1993, assinale alternativa correta.

A

A lei estabelece normas gerais sobre contratos e acordos administrativos pertinentes a obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no âmbito dos Poderes da União, dos estados, do Distrito Federal, com exceção dos municípios.

B

As obras, os serviços, inclusive de publicidade, as compras, as alienações, as concessões, as permissões e as locações da Administração Pública, quando contratadas com terceiros, são feitos acordos administrativos.

C

As obras, os serviços, inclusive de publicidade, as compras, as alienações, as concessões, as permissões e as locações da Administração Pública, quando contratadas com terceiros, não são necessariamente precedidas de licitação, ressalvadas as hipóteses previstas nesta lei.

D

A lei estabelece normas gerais sobre contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no âmbito dos Poderes da União.

E

A lei estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no âmbito dos Poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios.

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928959 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Governo EletrônicoSIASG: Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais

A respeito de suporte e da manutenção dos equipamentos, assinale a alternativa correta.

A

Manutenção permanente é realizada por técnicos. Consiste na verificação diária do funcionamento normal de todos os equipamentos e microcomputadores, antes do início de cada turno da respectiva utilização.

B

Manutenção preventiva é realizada esporadicamente por técnicos, em geral, de manutenção ou instalações de redes locais (laboratórios e ambientes administrativos), em que serão realizadas a verificação das conexões e o estado específico dos equipamentos.

C

Manutenção corretiva (interna) é realizada pelos técnicos. Consiste na não solução dos problemas detectados na manutenção permanente e preventiva.

D

Manutenção corretiva (externa) é realizada pela empresa. Consiste na solução dos problemas detectados na manutenção permanente e preventiva não solucionados pela manutenção corretiva. Realiza manutenção e/ou troca de componentes.

E

Manutenção permanente é realizada por qualquer pessoa. Consiste na verificação diária do funcionamento normal de todos os equipamentos e microcomputadores, antes do início de cada turno da respectiva utilização.

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928956 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Clássica

Na administração, é importante o profissional ter o conhecimento da personalidade e do modo de agir das pessoas. Quais são as habilidades que o administrador precisa ter para executar eficazmente o processo administrativo?

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928955 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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Gestão de PessoasLiderança
Gestão de PessoasMotivação
Gestão Estratégica

Assinale a alternativa que descreve as etapas consecutivas do ciclo motivacional, enfatizando a satisfação de uma necessidade.

A

Equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.

B

Satisfação, equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação.

C

Satisfação, equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação.

D

Equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.

E

Necessidade, tensão, comportamento ou ação, satisfação, equilíbrio interno e estímulo.

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928953 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: FUNPRESP-EXE

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Assistente Administrativo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

O profissional tem as funções como um ciclo administrativo, no qual cada função é importante e se relaciona com as demais. Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta as funções administrativas.