Em gestão de processos, o princípio que tem como muito mais importante do que apenas implantar processos, é importante oferecer soluções de grande impacto, capazes de gerar valor de forma rápida e eficiente é o da(s):

Em relação aos agentes públicos, aqueles que prestam serviços relevantes ao Estado, em regra, não recebem remuneração, são conhecidos como agentes:

O tipo de poder na administração pública que é inerente ao Chefe do Executivo para editar decretos é o(de):

Dentre os princípios básicos da administração pública, aquele no qual os atos devem ser praticados, tendo em vista o interesse público, não os pessoais do agente ou terceiros, refere-se à:

A licitação é dispensável para o caso de obras e serviços de engenharia ou serviços de manutenção de veículos automotores, para contratações que envolvam valores inferiores a:

A modalidade de licitação em que a Administração vise a contratar objeto que envolva inovação tecnológica ou técnica, que o órgão não consiga satisfazer sua necessidade e sem adaptações disponíveis no mercado, ou haja impossibilidade de as especificações técnicas serem definidas com precisão, é conhecida como:

No processo licitatório, é importante a definição de alguns conceitos para a compreensão dos termos utilizados em um edital. Consideram-se bens e serviços especiais:

A NBR ISO 9001 é uma norma que define os requisitos para colocar um sistema de gestão da qualidade em vigor. Ela ajuda empresas a aumentar sua eficiência e a satisfação do cliente. A norma da série ISO 9001:2015 que fornece orientações sobre como alcançar o sucesso contínuo com o seu sistema de gestão da qualidade é a:

Informar quais objetivos devem ser atingidos, informar o sistema sobre seu desempenho em comparação com os objetivos e o que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos, fazem parte da seguinte etapa do planejamento:

O processo de planejamento subdivide-se em três etapas principais. A que estabelece objetivos, recursos e meios de controle é a de: