Prova Completa: Profissional de Relações Públicas (IF-AP - FUNIVERSA

438460 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

EventosPlanejamento de Eventos
EventosCerimonial
EventosProtocolo
Organização de Eventos nas Relações Públicas

Enunciado 438460-1

Em uma cerimônia, um dos aspectos mais importantes se refere à hierarquia. Com base no diagrama acima, de uma mesa formada por número par de autoridades, o protocolo oficial brasileiro indica as seguintes posições, observando a precedência:

A

1) presidente; 2) anfitrião; 3) segunda maior autoridade; 4) terceira autoridade na precedência; 5 e 6) continuação da montagem em precedência.

B

1) anfitrião; 2) mestre de cerimônia; 3 e 4) autoridades estaduais ou municipais; 5) presidente; 6) autoridade federal.

C

1) presidente; 2) outra autoridade federal; 3) anfitrião; 4, 5 e 6) caso haja outras autoridades em precedência.

D

1) representante do executivo; 2) representante do legislativo; 3) representante do judiciário; 4 e 6) autoridades locais; 5) mestre de cerimônias.

E

1 e 2) celebridades convidadas; 3) representante da lei; 4) mestre de cerimônias; 5) anfitrião; 6) presidente do ato.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438459 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

PúblicoPesquisa de Opinião

A pesquisa de opinião aplicada no ambiente das organizações segue os mesmos parâmetros da metodologia dos estudos científicos realizados pelos institutos de pesquisa. São etapas básicas para a realização de uma pesquisa de opinião

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438457 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPAplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Comunicação Interna nas Relações Públicas

A comunicação nas organizações se divide em duas grandes categorias: a interna e a externa. Em uma proposta de planejamento integrado de comunicação, estratégias e ações deverão ser previstas, considerando as especificidades dessas duas categorias em sinergia, na busca pelos objetivos e metas da instituição. Apesar disso, é natural que surjam canais alternativos de troca de informações entre públicos, sobretudo no ambiente interno, que terão maior ou menor força dependendo da transparência e da comunicação pensada estrategicamente. As redes alternativas de informação, que surgem junto ao público interno, são denominadas

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438456 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

EventosPlanejamento de Eventos
EventosCerimonial
EventosPromoção Institucional
Organização de Eventos nas Relações Públicas

A aplicação prática de regras de comportamento e(ou) normas jurídicas de sequências de partes que integram um evento ou ato formal refere-se ao(à)

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438455 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

Ética em ComunicaçãoÉtica na Comunicação Social
Ética em ComunicaçãoMissão Profissional do RP
Código de Ética de Relações Públicas
Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Comunicação OrganizacionalImagem Organizacional
Comunicação OrganizacionalResponsabilidade Social

Com relação ao trabalho do profissional de relações públicas para contribuir com a reputação organizacional, assinale a alternativa correta.

A

O setor de comunicação e relações públicas deve ter a independência de trabalhar a imagem da instituição, em prol da boa reputação, sem relação direta com áreas ligadas à oferta de produtos ou serviços.

B

O profissional de relações públicas deve ser comprometido aos interesses da alta direção da organização, o que inclui a divulgação de informações inverídicas quando necessário para preservar a reputação da instituição.

C

Além da boa oferta de produtos ou serviços, a reputação organizacional está ligada a uma atuação ética, com responsabilidade social, uma postura inovadora e transparente por parte da instituição.

D

As boas ou más reputação e imagem organizacional são consequências do discurso corporativo, via canais de comunicação, portanto, não se referem às suas práticas.

E

Um bom trabalho de relações públicas na gestão de imagens inclui a omissão de falhas que ocorram no ambiente interno ou a negação, caso chegue ao conhecimento da mídia ou da comunidade externa. Esse é o princípio de não produzir provas contra si mesmo.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438454 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

Marketing em Relações Públicas
Marketing Empresarial nas Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta os quatro instrumentos básicos de ação de marketing.

A

análise do ambiente externo; contratação de funcionários; gestão financeira; e propaganda

B

adoção das políticas de preço; montagem no ponto de venda; negociação com acionistas; e pesquisa de opinião

C

produção de bens e serviços que atendam ao desejo dos consumidores; definição de preço; distribuição eficiente; e comunicação com o público

D

planejamento e realização de eventos; assessoria de imprensa; propaganda; e patrocínio

E

análise da concorrência; definição de pontos fortes e fracos; elaboração de brifing; e planejamento estratégico

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438452 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

Gestão em Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
Gestão em Relações PúblicasGestão de Projetos
EventosPlanejamento de Eventos
EventosCerimonial
EventosProtocolo
EventosPromoção Institucional
Organização de Eventos nas Relações Públicas

Considerando a produção de eventos de grande porte, assinale a alternativa correta acerca da etapa de contratação de serviços de terceiros.

A

A contratação de serviços de terceiros corresponde à etapa de definição da agência de propaganda que desenvolverá os materiais promocionais e toda papelaria necessária.

B

O mais indicado em eventos de grande porte é não trabalhar com terceiros, uma vez que aumentam os riscos de falta de uniformidade e desorganização, sendo aconselhado manter somente equipe própria.

C

Os clientes (promotores do evento) são os responsáveis pela contratação dos serviços de acordo com suas preferências, cabendo às empresas organizadoras do evento apenas a gestão das tarefas.

D

Eventos de grande porte são exclusividade de instituições internacionais, como a FIFA, no caso do futebol, e o COI, no caso das Olimpíadas, fazendo com que no Brasil não tenhamos prestadores de serviços qualificados em atender tais eventos.

E

Os fornecedores são parceiros estratégicos na oferta de serviços, tais como bufê adequado para o tipo do evento, aluguel de equipamentos e treinamento de recepcionistas, cuja contratação dependerá do planejamento e do orçamento disponível.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438450 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPGestão de Mídias Sociais
Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Comunicação Integrada nas Relações Públicas
Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas
Assessoria de ComunicaçãoMeios de Comunicação

A mídia é um dos públicos externos de uma organização de grande importância, tendo em vista o alcance massivo das informações por ela projetadas. Portanto, trabalhar o relacionamento com a mídia, de modo planejado e sistêmico, é vital para a projeção e manutenção da imagem institucional. A respeito do relacionamento de organizações com a mídia, assinale a alternativa correta.

A

As redes sociais substituíram nos últimos anos o envio de press release para as redações jornalísticas.

B

A sugestão de pauta é um recurso útil para despertar o interesse de veículos jornalísticos em determinados assuntos.

C

A implantação de um bom serviço de atendimento ao consumidor (SAC) é ideal para receber as demandas de imprensa.

D

O relacionamento com a mídia reduz custos e substitui a implantação de outros canais de comunicação, por centralizar diversos públicos que são atingidos pela mídia.

E

O posicionamento reativo, atendendo sempre às demandas da mídia, é o mais adequado para as assessorias de imprensa.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438449 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Comunicação Empresarial nas Relações Públicas
Gestão em Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas

Enunciado 438449-1

O gráfico acima representa os públicos comumente citados como stakeholders, ou público de interesse de uma organização. Identificá-los é um dos primeiros passos para o desenvolvimento de um planejamento estratégico de relações públicas com foco na eficácia. A respeito das técnicas e das ferramentas de relacionamento com os públicos estratégicos de uma organização, assinale a alternativa correta.

A

O diagnóstico da organização é o resultado alcançado a partir da implantação de ferramentas de relacionamento com o público.

B

Considerando as características de cada público, a realização de eventos é uma das ferramentas estratégicas para que os stakeholders se conheçam, se aproximem e se sintam como parte da organização.

C

O gráfico evidencia que a mídia e a alta administração são os públicos essenciais de toda organização e, por isso, são o foco central das ferramentas de relações públicas.

D

O house organ é uma ferramenta de relacionamento com os públicos que se desenvolveu a partir do surgimento da Internet.

E

Entre as ferramentas trazidas pela Internet, o blog corporativo distancia-se do objetivo principal, que é o fortalecimento da imagem institucional de uma organização.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

438448 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: FUNIVERSA
Orgão: IF-AP

Provas:

Profissional de Relações Públicas
Provas ×

Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Comunicação Empresarial nas Relações Públicas
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Comunicação Pública nas Relações Públicas
Assessoria de ComunicaçãoInteresse Público
Comunicação OrganizacionalResponsabilidade Corporativa

O cargo exercido, em empresas públicas ou privadas, pelo indivíduo que ouve as demandas e atua como um canal de relacionamento entre diretores, empregados e consumidores, recebe o nome de