Para Fayol, as funções administrativas se resumem em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Para Koontz e O´Donnell as funções administrativas envolvem o planejamento, a organização, a designação de pessoal, a direção e o controle. A respeito do planejamento e dos tipos de planos existentes nas empresas, assinale a alternativa CORRETA:

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análises de cenário (ou análises de ambiente), sendo usada como base para a gestão e o planejamento estratégico de uma organização. É um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. De acordo com os pressupostos da análise de SWOT, assinale a alternativa CORRETA.

Para que o processo de planejamento estratégico possa apresentar resultados eficientes, torna-se necessária a consideração das características peculiares da organização na qual se pretende implementá-lo, o que exige uma análise das diferentes categorias existentes. A tipologia de Parsons apresenta uma classificação das organizações segundo as contribuições que elas oferecem à sociedade. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de organização cuja finalidade é preparar as pessoas para o desempenho de seus papéis em outras organizações e na sociedade em geral.

A capacidade estratégica pode ser definida, sobretudo, como recursos e competências necessárias para que uma organização sobreviva e prospere. Em suma, se uma organização obtém vantagens competitivas, ela o faz em relação às capacidades que seus rivais não possuem ou que têm dificuldade em obter. Considerando os elementos que constituem a capacidade estratégica, assinale a alternativa CORRETA que define as competências essenciais:

De acordo com a Teoria das Necessidades Humanas, de Abraham Maslow, as pessoas possuem certas necessidades que motivam seu comportamento quando não satisfeitas. Conforme se atende cada uma dessas necessidades, a próxima torna-se dominante. Porém, todo movimento rumo à evolução traz em si um medo congênito, que Maslow veio a chamar de “síndrome de Jonas”. De modo mais genérico, essa síndrome é o medo da grandeza, do potencial pleno e que se configura em obstáculo para que se possa atender a uma necessidade. Assinale a alternativa que corresponde a essa necessidade:

Pesquisas e estudos realizados pela Teoria Comportamentalista deram origem a cinco instrumentos administrativos, dentre eles, o clima organizacional. O clima organizacional está correlacionado ao nível de moral, aos valores, bem como aos comportamentos e atitudes dos profissionais das organizações. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.

Joseph Moses Juran é considerado um dos pioneiros na aplicação dos conceitos da qualidade na estratégia empresarial. Segundo a visão do autor, marque a alternativa que corresponda a uma das formas de se utilizar os recursos humanos para potencializar a gestão da qualidade.

O conceito de Cadeia de Valor de Michael Porter (Livro Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior, 16ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1989) é um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva. Marque a alternativa que contenha as atividades principais da Cadeia de Valor.

As condições externas e os processos internos são os fatores principais que determinam a forma de uma organização. Dependendo das características dos componentes estruturais e dos fatores contextuais predominantes na empresa, é necessário adotar um determinado tipo de estrutura organizacional para que seja possível implementar as estratégias necessárias e atingir os objetivos pretendidos. Assinale a alternativa que corresponde a uma das vantagens encontradas na estrutura denominada matricial.

Assinale a alternativa que corresponde à abordagem da administração que se refere a um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, passando a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados.