Considere dois documentos do Microsoft Word 2007 (idioma português) chamados de doc1 e doc2. A lista abaixo corresponde aos passos que podem ser utilizados para editar, copiar e colar um bloco de texto do documento doc2 para o documento doc1. Numere os passos de forma a apresentar a sequência correta.

( ) Selecionar o bloco de texto no arquivo doc2.

( ) Clicar com o botão direito do mouse no local desejado e selecionar a opção Colar.

( ) Clicar com o botão direito do mouse sobre o bloco de texto e selecionar a opção Copiar.

( ) Abrir os arquivos doc1 e doc2, nessa ordem.

( ) Ativar a janela do arquivo doc1.

Assinale a sequência correta.

O pagamento de serviços de limpeza e conservação prestados por uma empresa privada contratada por um órgão público configura uma despesa de

Marcelo Lima Verde, morador da cidade denominada Felicidade, ficou sabendo pelo jornal que estavam abertas as inscrições do processo seletivo para cursos profissionalizantes em uma Instituição Federal de Ensino na cidade Formosa, município distante 60 quilômetros do local no qual residia. Como Marcelo já havia concluído o ensino médio, mas ainda não havia sido aprovado em um vestibular e estava desempregado, fato que o incomodava, pois sua família necessitava ampliar a renda financeira, resolveu consultar o documento que divulgava os cursos ofertados naquela Instituição. Após leitura do documento, constatou que na Instituição de Ensino um dos cursos ofertados era o de Hotelaria, e o pré-requisito era possuir o ensino médio. Em virtude da cidade em que Marcelo residia ter como principal atividade econômica o turismo e a rede hoteleira sempre buscar profissionais qualificados, ele resolveu efetuar sua inscrição para o processo seletivo.

O candidato Marcelo dedicou-se mais ainda aos estudos, pois o curso de Hotelaria passou a fazer parte do seu planejamento profissional. Após sair o resultado do processo seletivo, ele constatou sua aprovação e tamanha fora a alegria que, no outro dia logo cedo, dirigiu-se à cidade de Formosa para efetuar sua matrícula.

Ao chegar na Instituição de Ensino, Marcelo procurou o setor competente, onde foi muito bem atendido pela servidora, efetuou sua matrícula e em seguida voltou para Felicidade e tamanha era sua euforia que ficava contando os dias para as aulas começarem.

Passados 60 dias do processo seletivo, as aulas iniciaram-se e no primeiro mês lá se foram as economias que a família de Marcelo tinha, pois ele precisou pagar o transporte diariamente para deslocar-se até Formosa. Marcelo foi informado pela Instituição de Ensino que sua cidade firmara convênio para que o transporte coletivo fosse gratuito a fim de que os estudantes que residiam em Felicidade e vilas da adjacência fossem contemplados com essa parceria e não desistissem dos seus estudos.

Para usufruir do transporte gratuito, Marcelo precisava apresentar alguns documentos na secretaria de transporte de sua cidade, e desse modo o estudante foi até o setor competente da Instituição solicitar documento comprobatório de que estava estudando e o respectivo período.

A solicitação do estudante fora encaminhada para a secretária da Instituição de Ensino que imediatamente providenciou o documento e repassou a Marcelo a fim de que tivesse acesso a tal benefício e não fosse prejudicado em seus estudos.

Após a retirada do documento expedido pela secretaria escolar, a segunda via foi devidamente arquivada na pasta de Marcelo, ao lado das pastas dos demais estudantes da Instituição de Ensino.

E assim Marcelo teve a oportunidade de fazer o curso profissionalizante de Hotelaria e hoje ocupa o cargo de gerente no principal hotel de sua cidade.

Depreende-se do texto que Marcelo, ao chegar na Instituição de Ensino para efetuar sua matrícula, foi muito bem atendido pela servidora.

Sobre atitudes do servidor público para eficaz atendimento do usuário do serviço público, considere:

I - Utilizar de linguagem rebuscada e compreensível, recorrendo ao uso de siglas, jargões e estrangeirismos.

II - Atuar de forma integrada e sistêmica com os demais setores da instituição para sanar dúvidas do usuário.

III - Eliminar formalidade no atendimento ao usuário quando o custo econômico ou social for superior ao risco envolvido.

IV - Racionalizar métodos e procedimentos de controle das informações prestadas aos usuários.

Estão corretas as atitudes

A leitura competente de uma propaganda exige entender os elementos verbais e não verbais. Sobre eles, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Em geral, a ampulheta simboliza o ciclo da vida; na propaganda, ela refere-se à vida das florestas, que são, no texto, o foco de luta da organização não governamental Greenpeace.

( ) A imagem não verbal mostra a árvore transformando-se em pó ao escoar para a parte inferior da ampulheta, o que simboliza sua morte.

( ) No texto verbal, o trecho Não deixe que as florestas do Brasil fiquem no passado pode significar que não mais serão plantadas novas árvores.

( ) Quando se inverte a ampulheta, significa que o tempo de vida começa a contar de novo; no texto, significa iniciar o desmatamento.

Assinale a sequência correta.

O documento Ata é o resumo dos fatos e decisões de uma reunião para determinado fim. Qual o tempo verbal utilizado na redação de Ata?

Assinale a alternativa que apresenta o recurso/campo de e-mail utilizado para enviar uma cópia oculta para beltrano@gmail.com.

Marcelo Lima Verde, morador da cidade denominada Felicidade, ficou sabendo pelo jornal que estavam abertas as inscrições do processo seletivo para cursos profissionalizantes em uma Instituição Federal de Ensino na cidade Formosa, município distante 60 quilômetros do local no qual residia. Como Marcelo já havia concluído o ensino médio, mas ainda não havia sido aprovado em um vestibular e estava desempregado, fato que o incomodava, pois sua família necessitava ampliar a renda financeira, resolveu consultar o documento que divulgava os cursos ofertados naquela Instituição. Após leitura do documento, constatou que na Instituição de Ensino um dos cursos ofertados era o de Hotelaria, e o pré-requisito era possuir o ensino médio. Em virtude da cidade em que Marcelo residia ter como principal atividade econômica o turismo e a rede hoteleira sempre buscar profissionais qualificados, ele resolveu efetuar sua inscrição para o processo seletivo.

O candidato Marcelo dedicou-se mais ainda aos estudos, pois o curso de Hotelaria passou a fazer parte do seu planejamento profissional. Após sair o resultado do processo seletivo, ele constatou sua aprovação e tamanha fora a alegria que, no outro dia logo cedo, dirigiu-se à cidade de Formosa para efetuar sua matrícula.

Ao chegar na Instituição de Ensino, Marcelo procurou o setor competente, onde foi muito bem atendido pela servidora, efetuou sua matrícula e em seguida voltou para Felicidade e tamanha era sua euforia que ficava contando os dias para as aulas começarem.

Passados 60 dias do processo seletivo, as aulas iniciaram-se e no primeiro mês lá se foram as economias que a família de Marcelo tinha, pois ele precisou pagar o transporte diariamente para deslocar-se até Formosa. Marcelo foi informado pela Instituição de Ensino que sua cidade firmara convênio para que o transporte coletivo fosse gratuito a fim de que os estudantes que residiam em Felicidade e vilas da adjacência fossem contemplados com essa parceria e não desistissem dos seus estudos.

Para usufruir do transporte gratuito, Marcelo precisava apresentar alguns documentos na secretaria de transporte de sua cidade, e desse modo o estudante foi até o setor competente da Instituição solicitar documento comprobatório de que estava estudando e o respectivo período.

A solicitação do estudante fora encaminhada para a secretária da Instituição de Ensino que imediatamente providenciou o documento e repassou a Marcelo a fim de que tivesse acesso a tal benefício e não fosse prejudicado em seus estudos.

Após a retirada do documento expedido pela secretaria escolar, a segunda via foi devidamente arquivada na pasta de Marcelo, ao lado das pastas dos demais estudantes da Instituição de Ensino.

E assim Marcelo teve a oportunidade de fazer o curso profissionalizante de Hotelaria e hoje ocupa o cargo de gerente no principal hotel de sua cidade.

Considerando que a secretaria dessa Instituição Federal de Ensino adota o método de arquivamento alfabético, marque a identificação correta da pasta do estudante Marcelo Lima Verde.

A rede antissocial

O ser humano, como seus ancestrais macacos, é um animal gregário (que vive em bando), mas as megalópoles nos levaram a um paradoxo: quanto maior uma cidade, mais isolados estão seus habitantes.

Desse paradoxo, nascem muitos problemas, e talvez o principal deles seja a epidemia de depressão crescente detectada pela Organização Mundial de Saúde. Nesse mesmo contexto, surge ainda uma praça pública virtual, disponível a todos, o Facebook. Hoje, com 500 milhões de usuários, essa rede social é um fenômeno mundial.

A grande qualidade do Facebook é ter um sistema que incentiva a comunicação direta e contínua.

Você escreve algo, e logo dez pessoas curtiram, duas comentaram e, de alguma forma, a sensação de estar se comunicando com outro ser humano acontece. Aparecem perguntas, aparecem respostas. Você reencontra e convive com amigos há muito perdidos. De repente, parece que você, milagrosamente, encontrou uma sala de estar com alguns convivas para ir a qualquer hora do dia ou da noite.

Mas eu me questiono até que ponto essa sensação de encontro é verdadeira. Os debates e as declarações de amor ou de ódio estão ali, mas as pessoas... Elas estão cada vez mais enfurnadas em suas casas – em frente a seus computadores. Até mesmo o telefone virou uma coisa para os muito íntimos.

Leia o trecho Você escreve algo, e logo dez pessoas curtiram, duas comentaram e, de alguma forma, a sensação de estar se comunicando com outro ser humano acontece. Aparecem perguntas, aparecem respostas.

Sobre os recursos linguísticos e expressivos empregados, assinale a afirmativa INCORRETA.

Foi publicada no Diário Oficial da União de 09 de outubro de 2013, a portaria de _______________ de um servidor público devido a sua posse em outro cargo inacumulável.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.