O texto a seguir é referência para a questão.

Namoro a distância pode ter mais intimidade que o presencial

A qualidade do relacionamento não tem a ver com a quantidade de comunicação envolvida

É comum ouvir que os namoros a distância são difíceis e até que estão condenados ao fracasso, mas uma pesquisa recente publicada no Journal of Communication descobriu que pessoas neste tipo de relacionamento muitas vezes têm laços mais fortes e profundos do que nos moldes convencionais. Pesquisadores da Universidade da Cidade de Hong Kong, na China, e da Universidade de Cornell, nos Estados Unidos, ouviram relatos sobre a rotina de 67 casais que vivem na mesma cidade e que moram longe uns dos outros. Os apaixonados falaram sobre a frequência de interações e o que compartilhavam com os companheiros. Ao comparar os dois tipos de relações, Cristal Jiang e Jeffrey Hancock descobriram que a qualidade do relacionamento não tem a ver com a quantidade de comunicação envolvida. Embora os que vivem perto uns dos outros passem mais tempo juntos, os que vivem separados demonstram ter mais intimidade.

Os autores do estudo dizem que isso é impulsionado por dois fatores: os namorados a distância falam mais sobre si mesmos e idealizam o comportamento de seus parceiros. A intimidade é construída por meio de operações de revelação de informações, pensamentos e sentimentos e da capacidade de resposta do parceiro. A separação geográfica leva a uma comunicação restrita, um nível de interdependência reduzido e incerteza sobre o futuro do relacionamento. Mas os pesquisadores dizem que os namorados são motivados a superar os desafios, e a se adaptar à distância. "Os casais de longa distância se esforçam mais do que os casais geograficamente próximos para comunicar afeto e intimidade, mas seus esforços têm resultado”, afirma Cristal Jiang, pesquisadora da área de comunicação.

Um simples SMS dizendo “estou pensando em você” é capaz de reforçar a conexão e tem efeito sobre a idealização do companheiro. Além disso, menor tempo de convivência implica em menos brigas (pelo menos por motivos corriqueiros do cotidiano).

Outros estudos, dizem os pesquisadores, também têm demonstrado que relacionamentos de longa distância nem sempre são problemáticos. Muitas vezes, eles têm qualidades iguais ou melhores do que relacionamentos geograficamente próximos.

Romances a distância estão cada vez mais comuns. Nos Estados Unidos, 3 milhões de pessoas casadas vivem separadas e entre 25% e 50% dos universitários estão em relacionamento de longa distância.

(Adaptado de: <http://epoca.globo.com/vida/noticia/

2013/07/bnamoro-distanciab-pode-ter-mais-intimidade-que-opresencial-diz pesquisa.html>. Acesso em: 19. jul. 2013.)

Com base no texto, é INCORRETO afirmar:

Organizar um evento é sempre um desafio: são inúmeros detalhes e etapas a serem seguidos e observados atentamente. Imagine que você precisará estruturar um evento, elaborar o checklist, pesquisar, reservar e preparar o local para a realização do evento, enviar convite e convocação, confirmar presença dos convidados e providenciar material, equipamentos e serviços de apoio. Em qual etapa essas atribuições deverão ser realizadas?

O texto a seguir é referência para a questão.

Por que abrir um negócio é cada vez mais comum entre mães

Yara Figueiredo, de 40 anos, não voltou ao trabalho numa multinacional em São Paulo depois da licença-maternidade do segundo filho. O problema não era nem descontentamento nem dificuldade para ascender profissionalmente. Yara queria ter controle sobre os próprios horários, para conseguir estar perto de Tiago e Maria Clara, hoje com 9 e 4 anos, respectivamente.

“Chorava toda vez que lembrava que os deixava”, afirma. Yara começou a elaborar um plano B entre as trocas de fraldas, como ela diz. Assim nasceu a ideia de abrir uma loja com peças de vestuário e decoração infantis. Quando Maria completou 9 meses, a loja foi inaugurada. Yara faz parte de um grupo de mulheres dispostas a abandonar a carreira e até a estabilidade da carteira assinada, para empreender e estar mais presentes no crescimento dos filhos. Nos Estados Unidos, existe um termo específico para se referir a esse grupo: são as mompreneurs – uma junção das palavras mãe e empresária, em inglês. (...)

A percepção sobre esse grupo de empreendedoras é compartilhada por gestores de carreira e empreendedores. Elas estão na faixa dos 30 anos e são casadas. Têm no mínimo ensino superior completo, pertencem à classe média alta e à classe alta e planejaram cada fase da vida. O filho faz parte desse projeto, e elas querem lidar bem com a maternidade. “Essas mulheres não estão dispostas a ficar longe dos filhos porque o trabalho não permite flexibilidade”, afirma Regina Madalozzo, professora e pesquisadora do Instituto de Ensino e Pesquisa, escola em São Paulo voltada ao ensino e à pesquisa nas áreas de economia e negócios. Em breve, diz Regina, essa necessidade será mais evidente na vida profissional dos homens também.

(LAZZERI, Thais. Por que abrir um negócio

é cada vez mais comum entre mães. Época. Publicado em 11/07/2013. Disponível em: <http://epoca.globo.com/vida/noticia/2013/07/por-que-abrir-um-negociob-e-cada-vez-mais-comum-entre-bmaesb.html> Acesso em 26/11/2013.)

De acordo com o texto, assinale a alternativa correta.

Em relação ao correto uso dos pronomes de tratamento, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Ministros de Estado.

2. Vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder e seguido do cargo respectivo.

3. Vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas às demais autoridades (Senador, Juiz, Governador), seguido do cargo respectivo.

4. Fica dispensado seu emprego para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares.

5. Forma empregada em comunicações dirigidas a reitores de universidade.

( ) Ilustríssimo.
( ) Senhor.
( ) Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
( ) Vossa Magnificência.
( ) Vossa Excelência.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

É esperado do(a) secretário(a) executivo(a) que ele supervisione equipes de trabalho, estabelecendo atribuições, programando, prevendo, acompanhando processos e atividades da equipe. Quanto à realização adequada desse trabalho, considere as seguintes ações:

1. Orientar apenas as ações que o(a) secretário(a) executivo(a) julgar de difícil execução.
2. Prestar orientações e se certificar de que elas foram compreendidas, para garantir a sua adequada execução.
3. Garantir que a equipe tenha tarefas para serem executadas, dando-lhes simultaneamente inúmeras tarefas.
4. Orientar adequadamente as tarefas a serem executas e encorajar a iniciativa da equipe.

Estão corretas as ações:

Atender bem as pessoas não é só uma exigência empresarial em função da concorrência. Como os produtos e serviços oferecidos pelas empresas são muito similares, é preciso fidelizar o cliente através de um excelente atendimento. Há razões pessoais para atendermos bem o nosso cliente, seja ele interno ou externo. É ele, o cliente, que garante a manutenção de nossos empregos. Sobre o que está envolvido no processo de atender pessoas (clientes), considere as proposições abaixo:

1. Atender solicitações e pedidos diversos.
2. Atender chamadas telefônicas, fazendo filtro das ligações, anotando e transmitindo recados.
3. Orientar e encaminhar pessoas.
4. Recepcionar de forma adequada autoridades e usuários diferenciados.

Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):

Considerando as regras aplicáveis à modalidade pregão, seja presencial ou eletrônico, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Decidir os recursos contra os atos do pregoeiro.
2. Termo de Referência.
3. Adjudicação da proposta de menor preço.
4. Entrega dos envelopes (preço e documentação de habilitação).
5. Atribuição de chave de identificação e senha para acesso.

( ) Fase Externa.
( ) Credenciamento.
( ) Autoridade competente.
( ) Atribuição do Pregoeiro.
( ) Fase preparatória.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta na coluna da direita, de cima para baixo.

Em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento “digníssimo” (DD):

A Lei Federal nº 10.520/2002 institui, no âmbito da União, Estados, Distrito Federal e Municípios, a modalidade de licitação denominada pregão. No âmbito federal, essa modalidade foi regulamentada pelos decretos nº 3.555/2000 e nº 5.450/2005. Sobre as disposições contidas nessas normativas, considere as seguintes afirmativas:

1. É utilizada para aquisição de bens e serviços comuns, isto é, aqueles cujos padrões de desempenho e qualidade possam ser objetivamente definidos pelo edital, por meio de especificações usuais no mercado.

2. Para a realização dessa modalidade, cabe à autoridade competente designar, dentre os servidores do órgão ou entidade promotora da licitação, o pregoeiro e respectiva equipe de apoio.

3. O edital poderá exigir garantia de proposta e fixar o prazo de validade das propostas em até 120 dias.

4. O licitante que, convocado dentro da validade da sua proposta, não assinar o contrato ou deixar de entregar ou apresentar documentação falsa exigida no certame, ficará impedido de licitar e contratar com a União, Estados, Distrito Federal e Municípios pelo prazo de até dois anos.

5. As normas disciplinadoras do pregão serão sempre interpretadas em favor da ampliação da disputa entre os interessados, desde que não comprometam o interesse da Administração, a finalidade e a segurança da contratação.

Assinale a alternativa correta.

Os recursos da informática presentes nas novas tecnologias são extremamente úteis para o(a) secretário(a) executivo(a), uma vez que podem ser utilizados, por exemplo, para administrar a agenda do executivo. Há uma infinidade de formas de se fazer isso de forma digital. Isso é possível por meio de:

1. software específico para tal tarefa.

2. secretária eletrônica.

3. smartphones (celulares inteligentes).

4. palm tops.

Estão corretos os itens: