O CFESS (2010), nos “Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde”, indica ações desenvolvidas pelo profissional de Serviço Social como estratégia para saúde da família.

Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso para as afirmativas a seguir:

( ) incentivar a participação dos usuários e movimentos sociais no processo de elaboração, fiscalização e avaliação do orçamento da saúde nos níveis nacional, estadual e municipal.

( ) facilitar a criação e/ou fortalecer os espaços físicos da unidades de saúde por meio da instituição de conselhos participativos dos usuários nas instituições e emitir parecer técnico para sistematizar os espaços.

( ) participar da ouvidoria da unidade com a preocupação de democratizar as questões evidenciadas pelos usuários por meio de reuniões com o conselho diretor da unidade, bem como conselhos de saúde, a fim de coletivizar as questões e contribuir no planejamento da instituição de forma coletiva.

( ) prestar atendimento aos usuários, através da rede de serviços disponíveis na esfera municipal, mobilizando a população em seus direitos sociais por meio do processo de promoção e prevenção de saúde, buscando parceria ente o público e o privado.

( ) estimular a educação permanente dos conselheiros de saúde, visando ao fortalecimento do controle social, por meio de cursos e debates sobre a temática de interesse dos mesmos, na perspectiva crítica.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O acolhimento como técnica e processo é um conceito trazido pela área da saúde e hoje incorporado por diversas áreas. Segundo Lewgoy (2007), quando o assistente social se refere ao acolhimento, durante a entrevista, entende-se que

Segundo Almeida (2003), pensar a atuação do assistente social na área da educação requer pensar a política educacional em sua dinâmica e estrutura, o que significa dizer que o espaço escolar é apenas uma das imensas possibilidades de atuação deste profissional no campo educacional. “Identifico que, talvez, pelo fato de que a escola represente simbólica e objetivamente de forma mais completa a área de educação, muitas vezes este privilegiamento do espaço escolar como locus de atuação dos assistentes sociais conduz a uma leitura”

A operacionalização do projeto profissional, de acordo com o artigo “atribuições privativas do/a assistente social em questão” (CFESS, 2012), supõe o reconhecimento das condições sócio-históricas que circunscrevem o trabalho do assistente social na atualidade, estabelecendo limites e possibilidades à plena realização daquele projeto. Sendo o serviço social regulamentado como uma profissão liberal – daí os estatutos legais e éticos que atribuem uma autonomia teórica e ética à condução do exercício. O exercício da profissão é tensionado pela compra e venda da força de trabalho especializada do assistente social:

A sindrome de Burnout, tratada no livro Saúde mental no trabalho: da teoria à pratica (2010), também pode ser classificada como síndrome de:

De acordo com FLORENTINO ( 2015) o exercício profissional do assistente social, que a princípio está voltado para a garantia de acesso e da ________________ na educação escolar, assim não pode furtar-se à análise concreta dos discursos que envolvem as ações, programas e projetos educacionais e suas respectivas vinculações ________________ aos projetos educacionais em disputa na sociedade. Em outros termos, compreende-se que a inserção dos assistentes sociais nos estabelecimentos educacionais, seja na esfera da gestão ou da execução das ações, programas e projetos voltados à garantia do _____________ à educação escolar, historicamente, envolve determinadas disputas pela consolidação e alcance da educação pública, como um direito social.

Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas do texto.

A entrevista constitui-se em instrumento de trabalho do assistente social pelas requisições e atribuições assumidas desde os primórdios da profissão. Lewgoy (2007) organiza o desenvolvimento da entrevista em etapas.

Enumere a 2ª coluna de acordo com a primeira, associando a etapa da entrevista à conceituação respectiva:

1. Primeira etapa – o planejamento

2. Segunda etapa – execução da entrevista

3. Terceira etapa – o registro

( ) se constitui de momentos que se entrecruzam através de estágios do prelúdio ou etapa social, da coleta de dados ou focalização, do contrato, da síntese e da avaliação. Requer habilidades do entrevistador na identificação e na seleção das necessidades e demandas apresentadas pelos entrevistados.

( ) fundamenta-se no direito do usuário em ter a evolução do seu atendimento documentado e no acesso aos dados, sendo este intransferível. Tem como objetivo contribuir para a integralidade do atendimento e compartilhar o conhecimento com os demais trabalhadores da instituição.

( ) é uma mediação teórico-metodológica importante para o assistente social realizar a entrevista, considerando que sua ação esteja sustentada pelos eixos étnico e ético-político.

A sequência CORRETA da segunda coluna é:

Segundo a autora Regina Célia Mioto (2009), os estudos socioeconômicos, a partir da nova perspectiva paradigmática e da afirmação do compromisso ético-político dos assistentes sociais com as classes trabalhadoras, ganham uma nova configuração pautada em dois pontos principais. O primeiro concerne à interpretação das demandas postas aos assistentes sociais pelos indivíduos, tendo o assistente social como objeto principal de sua ação nas expressões da questão social. O segundo ponto diz respeito:

“Os assistentes sociais, apesar do pouco prestígio social e dos baixos salários, formam uma categoria que tem ousado sonhar, que tem ousado ter firmeza na luta, que tem ousado resistir aos obstáculos, porque aposta na história, construindo o futuro, no presente.”

(Iamamoto, 2005)

Nesse sentido, é possível afirmar que atualmente é exigido ao profissional de Serviço Social:

A especificação do delineamento metodológico adequado aos objetivos da pesquisa de avaliação pretendida é, pois, aspecto crucial.

Com base no texto de Paulo Martino Jannuzzi (2011) e observando as afirmações abaixo, assinale a alternativa que classifica corretamente os métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa.

I. organizados sob a égide de modelo hipotético-dedutivo, com os levantamentos amostrais e os experimentos, compreendem técnicas bastante estruturadas.

II. processo analítico organicamente articulado, que se complementa no tempo.

III. baseados no princípio da produção do conhecimento pela lógica indutiva, do particular para o geral, compreendem técnicas pouco ou semiestruturadas.

IV. tal modelo tem o objetivo de investigar a estrutura e a intensidade de causalidade entre uma variável-efeito dependente e seus fatores determinantes.