A ética profissional está fundamentada em um conjunto de valores e princípios fundamentais que garantem um comportamento eticamente adequado no ambiente de trabalho. Assim sendo, espera-se do profissional que procura seguir padrões éticos no contexto corporativo:

Ata é um documento que:

I. No cabeçalho e rodapé segue as orientações contidas no documento ofício.

II. Inicia com a indicação da data, do horário e do local em que está ocorrendo o evento que é objeto do seu conteúdo.

III. Descreve os assuntos abordados no evento, mencionando os autores dos diferentes posicionamentos.

IV. Registra, de forma sucinta e fidedigna, as ocorrências e as decisões tomadas no evento de que está tratando.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Preencha as lacunas:

Portaria é um ato __________, expedido por __________ competentes, que estabelece ____________ e ____________, define situações funcionais e disciplina ___________ não regulamentada em lei.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A permanência na posição sentada e as atividades de digitação por longos períodos predispõem à fadiga muscular das regiões cervical e lombar, bem como dos membros superiores e inferiores. Diante disso, para evitar o desgaste físico, é necessário realizar alongamentos:

Um atendimento ao público de qualidade exige:

O trabalho em equipe é uma importante alternativa de trabalho quando:

I. Há participação de todos os envolvidos.

II. O relacionamento entre os participantes é positivo e produtivo.

III. A cooperação flui naturalmente.

IV. As ideias diferentes, embora não aceitas, são respeitadas.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A comunicação é eficaz quando atinge seu objetivo, ou seja, produz a resposta desejada. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que:

I. A comunicação organizacional é importante para o sucesso das empresas, pois permite alinhar objetivos, reduzir conflitos e aumentar a motivação dos colaboradores.

II. Estratégias comunicativas eficazes, embora não promovam um ambiente coeso nem fortaleçam a cultura organizacional, são decisivas para a diminuição da perda de produtividade.

III. A comunicação eficaz é considerada uma ferramenta para a resolução de conflitos, a adaptação a mudanças e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo.

IV. No ambiente de trabalho, a comunicação é o alicerce de quase todas as atividades desenvolvidas, mesmo não mantendo qualquer relação com a forma como as decisões são tomadas.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Na escola que busca desenvolver uma gestão democrática, o secretário escolar tem papel fundamental para transmitir confiança e satisfação àqueles que buscam seus serviços. Nessa perspectiva, a Lei nº 12.014/09, ao alterar o art. 61 da LDB, deu o primeiro grande passo com relação à:

O atendimento de excelência é uma questão de extrema importância para o serviço público. É importante, porém, compreender que o atendimento de qualidade dispensado ao cidadão não é apenas tratá-lo bem. É, principalmente,

Considere uma planilha eletrônica no Microsoft Excel para calcular a média das notas dos alunos de uma turma e retornar o resultado como “Aprovado” ou “Reprovado”. A função lógica =SE(B2>7; "Aprovado"; "Reprovado") retornará a qual valor se a célula B2 contiver exatamente o número 7?