Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

Na moderação de comentários sobre a marca em blogs e mídias sociais, diante da impossibilidade de se responder a todos, o mais indicado é apagar eventuais críticas e reclamações, para não causar prejuízos à imagem da organização.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

O monitoramento de redes sociais visa a acompanhar a atuação de uma organização, ou instituição, e seus concorrentes, a fim de coletar dados que orientem o relacionamento e o engajamento com os clientes, alcançando-se, assim, todas as redes, indistintamente.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

Em uma campanha de marketing digital, o trabalho com as mídias sociais começa pela classificação dessas mídias e pela categorização de sua relevância para os objetivos da organização.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

A gestão de marketing de marcas e produtos no ambiente digital é feita por meio de pesquisas de opinião, clipping online e monitoramento de mídias sociais, usando-se palavras-chave.

A grande quantidade de espaços digitais e marcas faz com que muitas pessoas se sintam perdidas no ciberespaço. É a chamada infodemia, ou pandemia de informação. Em relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

A tecnologia é o conjunto de técnicas que, tendo como base a razão e o desenvolvimento científico, funcionam como mediadoras de várias funções requeridas pela vida humana. Nesse cenário amplo em que todos transitam, as organizações têm facilidade em estabelecer relações de fidelidade com sua marca e assegurar lealdade para com seu público.

A grande quantidade de espaços digitais e marcas faz com que muitas pessoas se sintam perdidas no ciberespaço. É a chamada infodemia, ou pandemia de informação. Em relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

Criar uma campanha de marketing e fazê-la viralizar exige pesquisa de comportamento do público e esforço para identificar emoções envolvidas.

A grande quantidade de espaços digitais e marcas faz com que muitas pessoas se sintam perdidas no ciberespaço. É a chamada infodemia, ou pandemia de informação. Em relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

Sempre que uma campanha é lançada, cabe à área de marketing mapear os acessos e as demais reações do público-alvo, processo conhecido como business-to-business (B2B).

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.

O termo Web 2.0 foi cunhado para caracterizar conferências sobre o uso da Web como plataforma baseada em redes sociais e inteligência coletiva.

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.

A chamada Internet 1.0 foi criada por Tim Berners-Lee e se constituía basicamente de sites e interatividade de mão dupla.

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.

Na era digital, as novas tecnologias crescem e vêm sendo introduzidas de forma linear e gradual, de maneira que as mudanças ocorrem a uma taxa constante.