De acordo com Robbins (2009), qual a abordagem que encoraja a ocorrência de conflitos, por acreditar que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático, incapaz de responder à necessidade de mudança e inovação e que, portanto, os líderes precisam ser encorajados a sustentar um nível mínimo constante de contestação, o suficiente para manter o grupo ativo, autocrítico e criativo?

Em relação às Técnicas de Coleta de Informações para Análise do Trabalho, em Spector (2010), assinale a opção que apresenta, respectivamente, uma vantagem e uma limitação da Técnica de Observação dos Funcionários no Trabalho.

De acordo com Cunha(2000), quanto ao aspecto formal, as entrevistas podem ser divididas em:

A Bateria Fatorial de Personalidade (BFP) foi criada com base em itens de escalas previamente construídas que avaliam individualmente os cinco fatores: neuroticismo, extroversão, socialização, realização e abertura. Assinale a opção que apresenta as quatro facetas do fator neuroticismo.

Analise a tabela a seguir.

Por conta do baixo desempenho obtido pelos alunos no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM), o prefeito de uma cidade do interior do país pediu que sua Secretaria de Educação realizasse um levantamento sobre a qualidade de ensino das cinco escolas existentes denominadas Amarela, Azul, Branca, Verde e Dourada. Desta forma, todos os alunos do último ano do ensino médio, foram submetidos a uma prova de conhecimentos. A tabela acima ilustra os resultados obtidos por cada escola em termos de média aritmética e desvio padrão. Levando-se em conta os dados apresentados, qual escola apresentou-se mais homogênea?

Qual o conceito de Vygotsky que, segundo Baeta(2006), "ajuda muito para subsidiar as avaliações diagnósticas, fazer o planejamento das atividades e principalmente compreender que a turma não é um todo homogêneo, e as atividades, o modo de dar aula, deve considerar a heterogeneidade sempre presente"?

De acordo com Zimerman (2000), em relação às contribuições de Bion para a teoria das grupoterapias, assinale a opção que corresponde ao termo que designa "a aptidão de cada indivíduo combinar com os demais, em função dos fatores inconscientes de cada um".

No livro de Chiavenato (2010), "Gestão de Pessoas", o modelo de Thomas, que retrata cinco estilos de administração de conflitos, é relacionado com a criação de diferentes resultados. Qual estilo tende a criar um conflito do tipo ganhar/ perder e ocorre quando cada parte dá algo e ganha algo de valor, mas nenhuma parte fica totalmente satisfeita e os antecedentes para futuros conflitos ficam mantidos?

Segundo Minicucci (2002), como é denominada a teoria criada por Festinger "para explicar por que uma pessoa mantém dada opinião ou manifesta determinado comportamento"?

No que se refere ao Z-Teste (Técnica de Zulliger) é correto afirmar que: