Considerando o modelo OSI/ISO, o Frame Relay elimina todo o processamento da camada de rede do X.25, implementando algumas funcionalidades básicas da camada de enlace de dados, tais como a verificação de frames válidos. Outras funcionalidades, tais como verificação de seqüência de frames, o uso de frames de confirmações e supervisão, entre outras, não são duplicadas na rede Frame Relay. Isso permite um tráfego de frames em alta velocidade, com um atraso mínimo e uma utilização eficiente da largura de banda. O Frame Relay permite velocidades máximas de:

Na operacionalização de um servidor Windows 2000, a comunicação SMTP com TCP e a POP3 com TCP são realizadas por meio de portas conhecidas, respectivamente, pelos números:

Um usuário do navegador Internet Explorer está acessando o site da POTIGÁS e observou que o conteúdo do site está desatualizado pois foi carregada a versão armazenada na cache. Além disso, ele deseja utilizar o recurso de tela inteira, ilustrado nas figuras I e II abaixo.

Para atualizar o conteúdo e acionar o recurso de tela inteira passando da figura I para a II, ele deve, em seqüência, pressionar as seguintes teclas:

Observe a figura abaixo, gerada no Excel 2002 BR.

Para mostrá-la, o usuário deve montar a tabela e, a partir dela, escolher o tipo adequado de gráfico na janela mostrada na tela, resultante da execução do seguinte caminho:

Um técnico de suporte em informática da POTIGÁS está digitando um texto no Word 2002 BR e em determinando momento pressionou simultaneamente as teclas e T. O acionamento simultâneo dessas teclas corresponde à execução de um atalho de teclado com o seguinte objetivo:

Em uma planilha no Excel 2002 BR foram inseridas as fórmulas: =SE(C3-C5>13;"GÁS";"ÁLCOOL") em C7 e =MULT(C2;C5) em E7. Se o conteúdo das células C2 é 2 e C5 é 5, para que seja mostrado "GÁS" em C7, o menor valor positivo que a célula C3 poderá conter e o valor mostrado na célula E7 são, respectivamente:

O Word 2002 BR permite a criação de arquivos HTML para a Web. Para inserir um hiperlink, deve-se clicar no ícone:

Um usuário do Word 2002 BR está digitando um relatório e observa que, no texto, "potigás" aparece em letras MINÚSCULAS e precisa ser representado em letras MAIÚSCULAS, como "POTIGÁS". Para isso, ele deve marcar o trecho a ser alterado e, em seguida, acionar a opção Maiúsculas e minúsculas no menu Formatar, ou, de forma alternativa, acionar por duas vezes seguidas o atalho de teclado:

Observe a figura abaixo, elaborada no Powerpoint 2002 BR.

Analisando a figura, pode-se concluir que foi produzido por meio do emprego do seguinte recurso:

Observe a planilha abaixo, elaborada no Excel 2002 BR, versão em português.

As células C1, C3 e C4 mostrarão valores iguais, respectivamente, a: