No contexto da redação oficial, determinadas expressões utilizadas no encerramento de comunicações são consideradas impróprias por serem de mero efeito e pouco contribuírem para a clareza e objetividade. Atualmente, seguindo o princípio da simplificação, empregam-se apenas dois fechos padronizados, aplicáveis conforme a hierarquia entre remetente e destinatário. De acordo com essa orientação, quais são os fechos adequados?

No âmbito das relações profissionais, existe uma prática que constitui, simultaneamente, um dever ético e uma obrigação legal, consistente em resguardar e não divulgar informações obtidas em razão do exercício da profissão, com o objetivo de proteger a confidencialidade e a privacidade de pessoas ou instituições. De acordo com a descrição, qual é o nome dessa prática?

Trata-se de um sistema de arquivamento no qual cada cliente ou correspondente recebe um número conforme a ordem de entrada ou registro, sem considerar a ordem alfabética, sendo indispensável o uso de um índice alfabético remissivo para localização rápida e para evitar duplicidade de pastas. De acordo com a descrição, qual é o nome desse método?

Considerando as técnicas de comunicação existentes, os recursos utilizados para incentivar e ampliar a participação do público em ações grupais, com o objetivo de envolver todos os participantes no método utilizado, podendo incluir atividades como dramatização, grupo de cochicho, mesa redonda, e tempestade de ideias, é comumente denominado:

O memorando é uma ferramenta fundamental na comunicação empresarial e institucional, utilizado para transmitir mensagens de forma ágil e eficiente. Com base nas características e funções do memorando, assinale a alternativa que descreve corretamente seu uso nessa situação:

Em comunicações formais dirigidas a autoridades militares, é importante utilizar o pronome de tratamento adequado. Ao redigir um ofício endereçado a um Oficial-General das Forças Armadas, a forma correta de tratamento deve refletir o respeito e a hierarquia da instituição. Neste sentido, qual das alternativas abaixo representa a forma correta de tratamento nesse contexto?

Analise as alternativas abaixo e assinale apenas a que corresponde corretamente a definição de ofício:

Leia atentamente o trecho abaixo:

“_____________ são todos aqueles que, produzidos e/ou recebidos por pessoa física ou jurídica, pública ou privada, no exercício de suas atividades, constituem elementos de prova ou de informação.”

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima:

Quanto à classificação da correspondência, é correto afirmar que quando classificada pela distribuição será:

No que tange ao serviço postal, é correto afirmar que são objetos de correspondência, exceto: