Nos termos da Lei de Licitações e Contratos Administrativos, contratação por tarefa é o:

Relativamente às qualidades de um Auxiliar Administrativo, analise as assertivas abaixo:

I. Comunicação eficaz: capacidade de se comunicar, com colegas, superiores e cidadãos, de forma clara e precisa, tanto verbalmente quanto por escrito.

Il. Organização: capacidade de organizar tarefas, documentos e informações de forma eficiente, mantendo um ambiente de trabalho ordenado.

III. Proatividade: iniciativa para antecipar necessidades, resolver problemas e buscar maneiras de melhorar processos administrativos.

Está(ão) CORRETA(S):

A numeração das páginas em um documento oficial no padrão ofício é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação. Qual fonte é recomendada para a numeração das páginas em uma comunicação oficial?

Na correspondência oficial, a impressão de um documento oficial no padrão ofício pode ocorrer em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares. Essa técnica é denominada:

Acerca de aspectos relativos à formatação de um documento oficial, analise as assertivas abaixo:

I. Deve-se usar itálico em palavras estrangeiras já incorporadas à língua portuguesa, como internet e mouse.

Il. Deve-se evitar o uso de sublinhado para realçar palavras e trechos em comunicações oficiais.

III. Não se deve fazer uso indiscriminado de siglas e acrônimos.

Está(ão) CORRETA(S):

Relativamente às diretrizes para um bom atendimento telefônico no âmbito do serviço público, assinale a alternativa INCORRETA.

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. Relativamente ao campo Assunto, analise as assertivas abaixo:

I. É recomendado usar um assunto genérico, como Reunião, no assunto de um e-mail, mesmo que haja várias reuniões diferentes sendo agendadas.

Il. Um assunto vago ou impreciso em um e-mail é preferível, pois aumenta a curiosidade do destinatário e o incentiva a abrir o e-mail.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

O conhecimento e a habilidade no uso do Word — ferramenta de processamento de texto — são considerados competências básicas para profissionais que trabalham em áreas administrativas, tais como o Auxiliar Administrativo. Sabendo disso, analise o ícone abaixo.

Qual função tal ícone desempenha dentro da interface do Word?

Acerca da qualidade no atendimento ao público no serviço público, analise as assertivas abaixo:

I. A escuta ativa e a busca por soluções para as demandas dos cidadãos são fundamentais para um atendimento eficaz no serviço público.

Il. A burocracia excessiva e a lentidão no atendimento são recomendadas no serviço público.

III. Para melhorar a qualidade do serviço público, deve-se reduzir o número de canais de comunicação disponíveis para o público.

Está(ão) CORRETA(S):

Elaborar documentos referentes a assentamentos funcionais é uma das atribuições do Auxiliar Administrativo. Quantos dos seguintes itens apresentam algumas das informações que constam nesses assentamentos?

l. Formação Acadêmica e Capacitação;

Il. Avaliações de Desempenho;

III. Licenças e Afastamentos;

IV. Senhas Bancárias.