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Foram encontradas 855 questões.

3669902 Ano: 2025
Disciplina: Redação Oficial
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma estratégia para se obter clareza no texto de um documento oficial.
 

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3669901 Ano: 2025
Disciplina: Redação Oficial
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Considere o seguinte trecho de um documento oficial para responder à questão.
Brasília, 15 de dezembro de 2020
A Sua Excelência o Senhor
Ministro de Estado da Justiça e Segurança Pública
_________ Ministro,
Com meus cordiais cumprimentos, sirvo-me do presente para solicitar a ______________ a alteração da destinação de recursos, oriundos da emenda de relatoria-geral do Orçamento 2024, conforme documentos anexos.
Considerando que o documento foi enviado por um Deputado Federal, o fecho adequado é:
 

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3669900 Ano: 2025
Disciplina: Redação Oficial
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Considere o seguinte trecho de um documento oficial para responder à questão.
Brasília, 15 de dezembro de 2020
A Sua Excelência o Senhor
Ministro de Estado da Justiça e Segurança Pública
_________ Ministro,
Com meus cordiais cumprimentos, sirvo-me do presente para solicitar a ______________ a alteração da destinação de recursos, oriundos da emenda de relatoria-geral do Orçamento 2024, conforme documentos anexos.
Considerando que o texto tem como destinatário um Ministro de Estado, assinale a alternativa que completa as lacunas, empregando, correta e respectivamente, a expressão própria do vocativo e o pronome de tratamento.
 

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3669899 Ano: 2025
Disciplina: Redação Oficial
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Considere o seguinte trecho de um documento oficial para responder à questão.
Brasília, 15 de dezembro de 2020
A Sua Excelência o Senhor
Ministro de Estado da Justiça e Segurança Pública
_________ Ministro,
Com meus cordiais cumprimentos, sirvo-me do presente para solicitar a ______________ a alteração da destinação de recursos, oriundos da emenda de relatoria-geral do Orçamento 2024, conforme documentos anexos.
Considerando o tipo de documento oficial, é correto afirmar que o documento apresentado se caracteriza como
 

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3669898 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Com vistas a atender ao padrão de qualidade de prestação de serviços públicos ao cidadão, as instalações de determinado equipamento público de um município mostram-se profissionais e limpas.
Pela ferramenta Servqual, isso é levado em consideração pela dimensão de qualidade denominada
 

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3669897 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Cabem aos órgãos e às entidades públicos avaliar os serviços prestados aos usuários por pesquisa de satisfação ou por qualquer outro meio que garanta significância estatística aos resultados, no mínimo, a cada
 

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3669896 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Na qualidade da prestação de serviços (incluindo os serviços públicos), uma das dimensões presentes em diversos métodos, a exemplo do Servqual, diz respeito à capacidade de resposta.
Essa capacidade refere-se a
 

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3669895 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Sobre os atendimentos presencial e por telefone realizados pela Administração Pública aos cidadãos, é correto afirmar que o atendimento
 

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3669894 Ano: 2025
Disciplina: Administração Geral
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Um emissor redige e envia um e-mail a um receptor, o que é um exemplo do uso da comunicação
 

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3669893 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Itapevi-SP
Na Administração Pública, na possibilidade de a autoridade hierarquicamente superior atrair para si determinada função de responsabilidade do subordinado tem-se a chamada
 

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