Se um cartaz procura convencer as pessoas a não fumarem dentro do elevador, o texto mais adequado para isso seria:

Um deputado chega a um balcão de informações e solicita auxílio; o tratamento mais adequado a ser empregado na comunicação direta com esse deputado é:

A frase abaixo que NÃO possui nenhum traço de coloquialidade é:

Uma placa sobre um balcão de informações de um shopping mostrava o seguinte: “Estamos aqui para atendê-lo de forma rápida e cortês”.

A forma mais adequada de reescrever-se essa frase é:

Na portaria de um prédio, há um conjunto de cartazes redigidos pelo próprio porteiro; o único deles que está de acordo com a norma culta é:

Se um jovem de vinte e poucos anos chega a um balcão de atendimento e diz – “Que é que eu faço pra mim pagar uma conta?”, o atendente deve responder:

Num balcão de informações, aonde chegam várias pessoas, um dos recém-chegados, “furando a fila”, solicita uma informação; o atendente deve dizer-lhe:

Muitos vocábulos mostram seus significados em relação com outros elementos do texto, enquanto outros têm seus significados esclarecidos em relação à situação textual. A frase em que o elemento sublinhado tem seu valor semântico esclarecido pela situação enunciativa é:

Entre as características abaixo, aquela que está distante dos atributos de um bom atendente é:

João recebeu um novo computador e precisa fazer a transferência dos seus arquivos do computador atual para o novo. João observou que possui 200 documentos com 120KB cada, 150 fotos com 1.5MB cada, 30 planilhas com 250 KB cada e 50 vídeos com 750 MB cada. Para fazer a cópia de todos os seus arquivos de uma só vez, João deve usar um: