Questões do Concurso Pref. Quixadá-CE - ACEP

381674 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção

Uma das etapas da seleção de pessoal é a entrevista. Sobre a função dessa técnica, é CORRETO afirmar:

A

para que uma entrevista seja considerada adequada faz-se importante estabelecer um rapport inicial com o candidato.

B

a entrevista é a etapa mais importante do processo seletivo, podendo ser feita individual e/ou coletivamente. As quatro áreas principais da entrevista são: Profissional, Familiar, Social e Escolar.

C

a entrevista de pessoal avalia muito bem o grau de inteligência lógica, criatividade, ética e senso de responsabilidade profissional. Enfim, o retrato interno do candidato.

D

toda entrevista técnica detecta aspectos emocionais do candidato e os interpreta à luz das teorias psicológicas.

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381673 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção

O processo de demissão é uma etapa da seleção de pessoal e vários são os motivos que levam uma empresa a essa movimentação. Em relação à condução e ao fluxo desse processo, é CORRETO afirmar:

A

a entrevista de desligamento é a mesma expressão usada para demissão de pessoal e seus relatórios podem favorecer melhorias no processo seletivo.

B

na demissão, o condutor deve ater-se à subjetividade da notícia e ter em mãos todos os dados necessários para a orientação dos próximos passos do demitido.

C

a demissão é uma função gerencial e a chefia deve esclarecer todas as dúvidas do demitido.

D

a pessoa responsável pela demissão é a mesma que faz a entrevista de desligamento.

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381672 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho
Psicologia OrganizacionalGestão Estratégica de Pessoas

Na administração de recursos humanos, o subsistema de aplicação envolve a alocação e a avaliação dos funcionários selecionados em uma empresa, por períodos pré-estabelecidos pela política de pessoal vigente. Quanto a esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA.

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381671 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia Educacional

Assinale a alternativa que contempla os pressupostos filosóficos que tratam do processo de aprendizagem.

A

No Cognitivismo, o aprender é direcionado exclusivamente para a observação, integração e processamento de informações.

B

No Interacionismo social, a inteligência é definida como capacidade cognitiva construída ao longo das interações sociais, afetivas e culturais e como um substrato genético.

C

No Construtivismo, o aprendizado é caracterizado apenas como uma reprodução do interno, onde o aluno desenvolve, apenas, o que traz inato, sem a presença da criatividade.

D

No Associacionismo, o conhecimento é gerado como uma resposta mecanizada ao ambiente (condicionamento, reação estímulo-resposta), em que a aprendizagem é a tradução do externo.

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381670 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalAnálise de Cargos
Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho
Psicologia OrganizacionalGestão Estratégica de Pessoas
Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção
Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho
Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

De acordo com as teorias em Recursos Humanos, essa área tradicionalmente é composta por subsistemas clássicos como: Suprimentos, Aplicação, Compensação, Desenvolvimento e Controle. Assinale a alternativa que apresenta a definição CORRETA de um dos subsistemas em questão.

A

Desenvolvimento: voltado para a identificação das necessidades de pessoal e pesquisa de mercado de pessoal. Preocupa-se também com a elaboração de critérios e instrumentos para o recrutamento, seleção e adequação das pessoas à dinâmica organizacional.

B

Aplicação: voltado para a descrição, análise e avaliação de cargos, identificando os requisitos que devem possuir seus ocupantes, bem como os níveis adequados de remuneração. Planeja e faz a alocação interna de pessoal o que favorece na elaboração de projetos de treinamento e desenvolvimento de diagnósticos. Recomenda estratégias adequadas para o aumento dos níveis de satisfação e motivação das pessoas.

C

Controle ou monitoramento: centra suas funções na definição de faixas salariais e benefícios e define condutas profissionais no campo da higiene e segurança no trabalho. Preocupa-se, ainda, com o apoio e o estímulo no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores e de sua saúde ocupacional, atuando também no assessoramento de questões negociais entre funcionários, organização e entidades sindicais.

D

Compensação: é responsável pela avaliação de desempenho e acompanhamento probatório, sistemas de informações gerenciais e pela auditoria em recursos humanos. Analisa o banco de dados para seleção de pessoal e formata as políticas de pessoal em conjunto com a alta direção para direcionar e compensar os colaboradores de forma a sentirem-se reconhecidos em suas funções.

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381669 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalhoPsicopatologia do Trabalho

Conforme a nomenclatura oficial aprovada pelo Ministério da Saúde do Brasil em 2001, assinale a alternativa que apresenta os distúrbios previstos na legislação previdenciária brasileira e classificados no grupo de patologias causadas necessariamente, pelo trabalho.

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381668 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalPsicodinâmica do Trabalho

Em relação aos estudos sobre Psicodinâmica do Trabalhador, afirma-se que, para minimizar o sofrimento psíquico, faz-se necessário compreender as estratégias defensivas (individuais e/ou coletivas) adotadas pelos trabalhadores com a finalidade de evitar a doença e preservar ainda que precariamente seu equilíbrio psíquico. Assinale a alternativa que melhor converge para a abordagem citada.

A

O objeto de estudo da Psicopatologia do Trabalho é o prazer psíquico e o sofrimento, ao passo que o objeto de estudo da Psicodinâmica do trabalhador é a doença e o sofrimento psíquico.

B

Segundo a Psicodinâmica do trabalhador, o conflito do trabalhador que gera o sofrer psíquico é decorrente de suas exigências internas e de suas vontades e revoltas pessoais e familiares canalizadas para o ambiente de trabalho.

C

Segundo Dejours, o foco do conflito que gera o sofrimento psíquico no trabalhador é o não equilíbrio entre as exigências da organização e as suas próprias necessidades fisiológicas e psicológicas, acarretando implicações nocivas à sua saúde mental.

D

Na psicodinâmica do trabalhador, admite-se que o trabalho é o causador das doenças mentais, desencadeando-as sob quaisquer circunstâncias.

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381667 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalEstresse Laboral

O estresse vem sendo amplamente divulgado como o mal do século, em conjunto com outras doenças da atualidade. Estudos científicos e também órgãos de comunicação têm promovido sua popularização. Diversos fatores hoje são considerados em sua análise, tais como o trabalho, fatores hereditários, relações familiares, aspectos emocionais, qualidade de vida, fatores sócioeconômicos, dentre outros. Sobre as teorias do estresse, é CORRETO afirmar:

A

no campo de atuação da psicodinâmica do trabalho, trabalha-se o estresse a partir de conceitos, tais como: bem-estar e sofrimento psíquico, significação e formas de manifestação desse sofrimento, no âmbito do pré-patológico. Suas práticas interventivas, em relação ao estresse, estão relacionadas à coletividade de trabalho e aos aspectos da organização do trabalho.

B

Na perspectiva adaptacionista e na abordagem biológica, estão presentes como pressupostos as teorias sobre estresse, bem como os modelos das ciências físicas e naturais. Contudo, suas ações interventivas são focadas para a gestão coletiva por meio de mudanças reflexivas e práticas de dinâmicas de grupo.

C

Para os fisiologistas, o termo estresse define-se como uma síndrome geral de adaptação, constituída por quatro fases: alarme, adaptação, exaustão e fase crônica, denotando assim um caráter meramente biológico.

D

A síndrome do esgotamento profissional foi definida como uma reação à tensão emocional crônica e que envolve cinco componentes: o pré-estresse, a exaustão emocional, a diminuição do apetite, a despersonalização, a diminuição do envolvimento e do compromisso pessoal no trabalho.

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381666 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalEstresse Laboral

Existem diversas abordagens de intervenção para o estresse. Assinale a alternativa que se refere às abordagens de caráter metodológico quantitativo.

A

Na intervenção cognitivista, o conceito de coping se refere ao conjunto de percepções, experiências e vivências dos indivíduos e a especificidade de seus estímulos, tais como novidade, previsibilidade e intensidade, os quais são decisivos para a mudança comportamental diante de fatores estressores.

B

A intervenção cognitivista analisa e intervém no estresse, a partir da análise das interconexões entre córtex cerebral, hipotálamo, hipófise, glândulas suprarrenais e as alterações bioquímicas resultantes no organismo.

C

São exemplos de ações de intervenção adaptacionista e comportamental os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT), que se direcionam à gestão dos colaboradores, dando menor ênfase às condições de trabalho.

D

Na avaliação cognitiva, a situação estressora determina o esforço de enfrentamento do indivíduo, havendo, assim, a possibilidade de uma mudança comportamental.

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381665 Ano: 2010
Disciplina: Psicologia
Banca: ACEP
Orgão: Pref. Quixadá-CE

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalhoPsicopatologia do Trabalho

Segundo dados da Organização Mundial da Saúde, os transtornos mentais menores acometem em torno de 30% dos trabalhadores e os transtornos mentais graves, de 5 a 10%. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

A

As teorias psicológicas, ao longo dos últimos anos, têm reservado atenção a uma releitura de suas abordagens metodológicas e vêm reafirmando a significância de seu trabalho, tanto na construção do sujeito, inserindo-o socialmente, como no aspecto estratégico de atuação na área da saúde, associando sua visão e intervenção ao adoecimento mental.

B

Com a VIII Conferência Nacional de Saúde e a I Conferência Nacional de Saúde do Trabalhador, as quais foram consolidadas na Constituição Federal Brasileira de 1988 e na Lei Orgânica da Saúde de 1990, ocorreram algumas alterações importantes, sem o rompimento com o modelo teórico centrado no conhecimento médico e em saberes compartilhados por categorias profissionais, embora existam exercícios e ações integradas e interdisciplinares.

C

No Brasil, segundo estatísticas do INSS, com relação apenas aos trabalhadores com registro formal, os transtornos mentais ocupam a 6ª posição entre as causas de concessão de benefício previdenciário, como auxílio doença, afastamento do trabalho por mais de 15 dias e aposentadorias por invalidez (Ministério da Saúde, 2001).

D

A psicodinâmica do trabalho, que atua intervindo nos transtornos mentais menores, propõe metodologias quantitativas, baseadas em um modelo médico e nos fundamentos da Psicologia Cognitiva e Evolutiva.