O princípio que objetiva a igualdade de tratamento que a Administração deve dispensar aos administrados que se encontram na mesma situação jurídica é o da:

A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor forma possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de:

A etapa do processo de comunicação, importante porque informa à origem que a mensagem foi recebida e compreendida pelo receptor, é denominada:

As variáveis do ambiente da organização que refletem valores, pressupostos básicos e hábitos que prevalecem numa sociedade e que são introduzidas nas empresas pelas pessoas, são as do seguinte tipo:

O elemento da cultura organizacional que se caracteriza por narrativas de fatos ocorridos e que informam sobre o passado da organização, objetivando reforçar comportamentos desejáveis para o presente, é o:

A estratégia competitiva utilizada no planejamento organizacional, adotada para manter e defender o domínio já conquistado e aproveitar novas oportunidades do ambiente da empresa, é a:

A Prefeitura deseja otimizar a distribuição de um benefício social e criou para este fim coordenações, dividindo o público alvo em “melhor idade”, “jovens e adultos” e “crianças”. O tipo de estrutura departamental utilizada neste caso é por:

A tabela abaixo mostra a quantidade de carros rebocados em operações de choque de ordem em setembro e outubro de um mesmo ano.



Sabendo-se que a quantidade de carros rebocados, nesses três meses, aumentou em progressão geométrica, o valor de x corresponde a:

Dois agentes de administração realizam juntos um trabalho em 3 horas. Um deles, sozinho, consegue realizá-lo em 5 horas. O outro, então, para realizar sozinho o mesmo trabalho, levaria, em horas, o seguinte tempo:

Durante o ano de 2010, João teve de revisar 260 memorandos. Se, em 2011, houve um aumento de 35%, em relação ao ano anterior, no número de memorandos que João revisou, o número de memorandos por ele revisados, em 2011, corresponde a: