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Disciplina: Direito Administrativo
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Tunápolis-SC
De acordo com as diretrizes para o gerenciamento de informações pelos órgãos e entidades do poder público, é necessário garantir o seguinte:
I.A administração clara das informações, promovendo amplo acesso e divulgação.
II.A segurança das informações, assegurando sua disponibilidade, veracidade e integridade.
III.A proteção das informações confidenciais e pessoais, respeitando sua disponibilidade, veracidade, integridade e possíveis restrições de acesso.
Fonte disponível: Lei nº12.527/2011
Qual alternativa descreve corretamente as responsabilidades atribuídas aos órgãos e entidades do poder público com base nas diretrizes apresentadas?
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Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Tunápolis-SC
- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Qualidade do Serviço
- Comunicação no Atendimento ao Público
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Disciplina: Direito Administrativo
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Tunápolis-SC
De acordo com a Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, que trata da Lei de Acesso à Informação, são consideradas imprescindíveis à segurança da sociedade ou do Estado e, portanto, passíveis de classificação como sigilosas as informações cuja divulgação ou acesso irrestrito possam comprometer aspectos fundamentais da segurança. Com base nisso, analise as seguintes afirmações sobre a classificação de informações sigilosas:
I.Informações que possam prejudicar ou causar risco a planos ou operações estratégicas das Forças Armadas.
II.Informações que possam pôr em risco a vida, a segurança ou a saúde da população. III.Informações cuja divulgação possa pôr em risco a defesa e a soberania nacional.
É correto o que se afirma em:
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Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Tunápolis-SC
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Disciplina: Direito Administrativo
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Tunápolis-SC
- ProlegômenosConceito de Administração Pública
- ProlegômenosRegime Jurídico Administrativo
- Organização AdministrativaAdministração Direta
- Organização AdministrativaAdministração Indireta
O conceito de administração pública envolve a organização e o funcionamento estatal, com o objetivo de alcançar o interesse público. Dentro dessa perspectiva, considere as seguintes afirmativas sobre a administração pública:
I.A administração pública direta compreende as autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista, que são criadas para desempenhar funções de natureza técnica, científica ou econômica.
II.A administração pública indireta é composta por ministérios, secretarias, e demais órgãos da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, responsáveis pela execução direta das políticas públicas.
III.O conceito de administração pública envolve tanto o exercício da função administrativa pelo Estado quanto a prestação de serviços públicos delegados a particulares, como ocorre nos casos de concessão e permissão.
Assinale a alternativa correta:
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Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Tunápolis-SC
Em um órgão público, é essencial que os servidores adotem práticas éticas no atendimento ao cidadão, tanto de forma presencial quanto telefônica. Sobre as técnicas de atendimento e a ética no tratamento das demandas dos cidadãos, avalie as seguintes afirmações:
I.O servidor deve garantir a cortesia e a atenção ao cidadão, respeitando sua dignidade e tratando todas as demandas com seriedade, independentemente da complexidade ou urgência.
II.No atendimento telefônico, o servidor deve identificar-se claramente e ouvir o cidadão com paciência, mesmo que a demanda não seja da sua competência direta.
III.Caso o cidadão esteja insatisfeito ou irritado, o servidor deve manter a calma, ouvir as preocupações e encaminhar a demanda ao setor responsável, sem prometer soluções fora de sua alçada.
Assinale a alternativa correta:
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Com base nos conhecimentos sobre Sistemas Administrativos, a respeito do uso de sistemas informatizados para gestão administrativa, manuseio de bancos de dados e sistemas de gestão de documentos eletrônicos, avalie as asserções a seguir:
I.A utilização de sistemas informatizados para gestão administrativa permite a automação de processos, aumentando a eficiência operacional e a precisão na execução de tarefas rotineiras.
II.Os sistemas de gestão de documentos eletrônicos eliminam completamente a necessidade de políticas de segurança da informação, já que todos os dados são automaticamente protegidos pelos próprios sistemas.
III.O manuseio de bancos de dados em ambientes administrativos possibilita a análise de grandes volumes de dados, auxiliando na tomada de decisões estratégicas com base em informações precisas e atualizadas.
Diante das asserções apresentadas, é correto o que afirma em:
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