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Foram encontradas 50 questões.

1078799 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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No que se refere à comunicação, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:

( ) A comunicação envolve transações entre pessoas.

( ) Uma pessoa sozinha não pode comunicar, somente com outra pessoa receptora é que pode completar o ato da comunicação.

( ) Comunicação é essencialmente uma ponte de significados entre as pessoas.

( ) Transmissor ou Codificador é um dos cinco elementos do processo de comunicação.

A alternativa correta é:

 

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1078796 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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A departamentalização consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. No que se refere à departamentalização por função, é INCORRETO afirmar:
 

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1078795 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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Para Chiavenato, é um conjunto de dados com determinado significado, que reduz a incerteza a respeito de algo ou que permite o conhecimento a respeito de algo:
 

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1078794 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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No que se refere ao estilo de liderança autocrática, é INCORRETO afirmar:
 

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1078793 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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É o tipo de departamentalização que é organizada na base da clientela, envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho é executado. As características dos clientes constituem a base para esse tipo de departamentalização:
 

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1078792 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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É desvantagem da departamentalização funcional:
 

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1078791 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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No que tange a teoria motivacional da hierarquia das necessidades humanas de Maslow, é INCORRETO afirmar:
 

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1078790 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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São os tipos de barreiras à comunicação que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação:
 

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1078789 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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Em se tratando de estilos de liderança, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:

( ) A liderança autocrática não apresenta bom desempenho quanto à quantidade nem quanto à qualidade dos trabalhos, apresentando sinais de individualismo, insatisfação e pouco respeito ao líder.

( ) A liderança liberal apresenta maior volume de trabalho, embora sejam verificados sinais de tensão, frustração e agressividade.

( ) A liderança democrática não apresenta um nível quantitativo de produção tão elevado quando submetidos à liderança autocrática, porém a qualidade de seu trabalho é comparativamente melhor, acompanhada de um clima de satisfação, responsabilidade e comprometimento da equipe.

( ) O líder democrático não tenta avaliar ou regular o curso dos acontecimentos. Tece comentários irregulares sobre as atividades quando perguntado.

A alternativa correta é:

 

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1078788 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: SCGás
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Conforme a teoria da hierarquia das necessidades humanas de Maslow, é exemplo de Necessidade de Estima:
 

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