Leia a tirinha abaixo para responder à questão.

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e quanto à acentuação, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas nos quadrinhos.

No atendimento ao cliente, atenção significa

A comunicação do tipo inconsciente, que se exprime através da linguagem corporal, é a

Assinale a alternativa que apresenta uma característica própria de um grupo de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a técnica que NÃO deve ser utilizada no atendimento ao público.

A habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada está relacionada com o(a)

A atitude mais adequada em um atendimento é

É a capacidade de se colocar no lugar do outro. Trata-se do(a)

Assinale a alternativa que corresponde a um atendimento assertivo.

Maria aproveitou a promoção do feijão que estava anunciada por R$ 4,50 o quilo e comprou logo 12 quilos. O valor pago por Maria nessa compra foi