A Engenharia da Informação é um conjunto interligado de técnicas formais de planejamento, análise, projeto e construção de sistemas de informação.

A pirâmide acima representa as atividades de sistemas de informações, onde as partes I, II e III dizem respeito, respectivamente, aos níveis

A produtividade e a eficiência do processo produtivo são fatores fundamentais para que uma empresa seja bem sucedida no mercado. Esta dimensão sistêmica orienta as ações que contribuem para reduzir custos e para aumentar a eficiência e a produtividade agregada da economia nacional.

Entre os procedimentos da gestão da produtividade deve-se incluir

O Planejamento e Controle de Produção é a ciência de decidir sobre a melhor forma de utilizar os recursos de produção, de maneira a executar o que foi previsto.

A ferramenta que permite que as empresas, a fim de atender o processo produtivo, calculem a necessidade de materiais de determinado tipo e em um dado momento é

A informação é fundamental para o sucesso de uma empresa. Um dado deve ser tratado para que se torne significativo para a empresa.

Das opções apresentadas a seguir, assinale a alternativa que indica o sistema que é composto por um conjunto de aplicações que automatizam os processos internos da organização.

O planejamento estratégico deve ser iniciado com o seguinte questionamento: em que momento será atingido o objetivo de uma dada empresa e como ela estará inserida no cenário em que ela toma parte? Para isso deve-se ter um planejamento estratégico que pode ser resumido no fluxograma a seguir.

Assinale a alternativa que preenche, respectivamente, as caixas I, II e III.

Em um processo fabril, os Procedimentos Operacionais Padronizados - POP devem ser monitorados, periodicamente, de modo a garantir a finalidade pretendida.

A inexistência de POP compromete um fator essencial de boa prática de fabricação relacionado

Para acompanhar o desempenho de uma fábrica é necessário avaliar os processos e os produtos. Os indicadores de desempenho são instrumentos poderosos para esse acompanhamento, sendo classificados de acordo com a dimensão do desempenho que se pretende mensurar.

O indicador que mede a satisfação dos clientes com a utilização dos produtos ou serviços é o indicador de

Pode-se melhorar continuamente a operação de uma indústria por meio de implantação de processos, melhorias e correções. Para isso, é muito utilizada a ferramenta PDCA, que basicamente percorre as seguintes fases, nesta sequência: Planejamento, Execução, Avaliação e Conclusão.

Os aspectos que, entre outros, dizem respeito a essas fases são, respectivamente,

Em uma empresa, a gestão de qualidade coordena e dirige suas atividades, no que tange à qualidade.

Assinale a alternativa que indica a ação que permite à empresa aumentar sua capacidade de atender aos requisitos de qualidade.

Várias ferramentas podem ser utilizadas para analisar a variabilidade dos processos inerentes à fabricação de um produto. Assinale a afirmativa que indica a ferramenta que identifica as ações e as responsabilidades de quem a irá executar.