Quanto à postura profissional, é esperado que a Telefonista tenha algumas qualidades pessoais. Assinale a alternativa INCORRETA.

A sigla usada para caracterizar uma central telefônica dentro de uma empresa, em contraposição às centrais telefônicas públicas é:

O brasileiro tem apreço especial por um remedinho. Faz parte da nossa cultura receitar analgésico para os amigos, comprar a pomada prescrita pela manicure, o antibiótico que a avó recomendou ou as pílulas que o colega de trabalho usa para diminuir o estresse. A proporção assustadora que o hábito de automedicação tomou deve-se, historicamente, à falta de fiscalização e repressão suficientes para evitá-lo.

A automedicação produz numerosos riscos. De acordo com os especialistas, cerca de 40% das pessoas que tomam remédios o fazem desnecessariamente ou de maneira inadequada. Elas podem sofrer intoxicação por medicamentos, pois as substâncias contidas nos remédios oferecem riscos.

O ideal, portanto, é tomar remédio quando for mesmo preciso, e recomendado por um profissional especializado.

Obviamente, manter hábitos como uma dieta equilibrada, fazer exercícios físicos regulares, não fumar e evitar o estresse é a chave para a vida saudável.

(Adapt de Estamos tomando remédios demais? Veja, 2 fev.2005, p. 62-4)

Assinale a alternativa ERRADA, sobre o texto acima.

Apenas NÃO podemos considerar como tarefa e responsabilidade da Telefonista a opção:

Assinale a alternativa em que a palavra retirada do texto NÃO pode ser substituída pela que apresentamos.

Faz parte do regulamento de um clube a seguinte norma: Artigo 15 – para alterar qualquer artigo deste regulamento é necessária a aprovação de no mínimo 2/3 (dois terços) dos sócios. Quantos votos são necessários para alterar o regulamento se o clube tem 600 sócios?

Assinale a definição de caráter:

Ao terminal de um nó de comutação correspondente a um canal de informação utilizado na interligação entre centrais públicas de comutação ou entre a central pública e outro equipamento do STFC denominamos:

Quando falamos em linha tronco, nos referimos:

Quando, para fazer uma ligação, é necessário discar apenas o número do telefone desejado, estamos falando de ligações: