No serviço público, quando se determina a formação de uma equipe interdisciplinar para emitir parecer a respeito de caso específico, compete ao psicólogo dessa equipe

Texto para a questão

Em entrevista à imprensa, um controlador de vôo da navegação aérea de Portugal, NAV, descreveu essa profissão como altamente estressante. O entrevistado enfatiza que algum estresse é necessário para manter o funcionário alerta e relata que ele próprio e quase todos os colegas apresentam sintomas de fadiga e de estresse. Relata ainda que picos de estresse são freqüentes e que muitos controladores estão em situação de burnout, não conseguem dormir, têm medo de errar em serviço e que um dos colegas que vivenciou um acidente há oito anos ainda não consegue falar sobre o assunto.

Internet: <www.expressoemprego.clix.pt> (com adaptações).

Com relação ao texto e à situação de estresse, assinale a opção incorreta.

Considerando as transformações no mundo do trabalho, a segurança e os distúrbios relacionados ao trabalho, julgue os itens a seguir.

I A chamada terceira revolução industrial caracteriza-se pelos efeitos benéficos trazidos para a sociedade e para os trabalhadores, que agora precisam investir no autodesenvolvimento e na busca da aprendizagem contínua de novas habilidades profissionais.

II Sentimentos de exaustão emocional, despersonalização e diminuição da realização pessoal são típicos do fenômeno psicológico denominado burnout, ou estafa, e estão relacionados a crises existenciais do trabalhador.

III Muitos acidentes de trabalho estão associados a fatores vinculados ao trabalhador, tais como o uso de álcool e drogas, o fumo no trabalho, incidentes pessoais estressantes e características de personalidade.

IV O trabalhador fica mais satisfeito e tranqüilo quando o ritmo de trabalho é definido pela máquina.

V Ambigüidade e conflito de papéis estão associados a sintomas de ansiedade, insatisfação no trabalho e desejo do trabalhador de desvincular-se da organização em que trabalha.

Estão certos apenas os itens

Com relação ao clima organizacional, assinale a opção correta.

O tratamento do uso abusivo do álcool, seja com o objetivo de alcançar a abstinência total ou a redução de danos, deve considerar as características e os efeitos do álcool no organismo. Acerca do uso de álcool e do tratamento do alcoolismo, assinale a opção incorreta.

Assinale a opção correta acerca dos objetivos e dos procedimentos possíveis para o projeto referido na situação hipotética acima.

Com relação a pesquisa e intervenções nas organizações, assinale a opção correta.

Assinale a opção correta com relação a análise, desenvolvimento e grupos nas organizações.

Assinale a opção correta acerca da agressão conjugal e das técnicas de tratamento que poderiam ser utilizadas de acordo com a metodologia proposta na situação hipotética em apreço.

Ainda acerca de pesquisa e intervenções organizacionais, assinale a opção correta.