Os sistemas de produção, com relação ao planejamento e controle das operações, podem ser divididos em empurrados e puxados. No sistema empurrado, a quantidade a ser produzida é baseada em um plano de produção e as informações fluem da empresa para o mercado no mesmo sentido do fluxo de materiais. No sistema puxado, a quantidade a ser produzida é baseada na demanda e as informações fluem em sentido oposto, saindo da demanda e indo até a empresa. Comparando os dois sistemas, pode-se afirmar que:

Fazer os diferentes tipos de sistemas de informações de uma empresa trabalharem juntos é um grande desafio. Uma solução é implantar aplicativos integrados, isto é, sistemas que abrangem todas as áreas funcionais, executam processos de negócios que permeiam toda a empresa e incluem todos os níveis de gerência. Existem, pelo menos, quatro grandes aplicativos organizacionais integrados: Sistemas ERPs – Planejamento de Recursos Empresariais, Sistemas de Gestão de Cadeia de Suprimentos – SCMs, Sistemas de Relacionamento de Clientes – CRMs e Sistema de Gestão de Conhecimento SGCs. Cada um desses aplicativos integra um conjunto de funções e processos de negócios, a fim de melhorar o desempenho da organização como um todo. Dessa forma, identifique a afirmativa verdadeira:

Uma empresa fabricante de móveis possui três fábricas A, B e C que abastecem três armazéns X, Y e Z. A fábrica A pode fornecer até 500 unidades, a fábrica B pode fornecer até 700 unidades e a fábrica C pode fornecer até 400 unidades. O armazém X tem uma demanda de 600 unidades, o armazém Y tem uma demanda de 500 unidades e o armazém Z tem uma demanda de 300 unidades. A tarifa de transporte entre a fábrica A e o armazém X é 9 reais, entre a fábrica A e o armazém Y é 5 reais e entre a fábrica A e o armazém Z é 8 reais. A tarifa de transporte entre a fábrica B e o armazém X é 5 reais, entre a fábrica B e o armazém Y é 5 reais e entre a fábrica B e o armazém Z é 5 reais. A tarifa de transporte entre a fábrica C e o armazém X é 4 reais, entre a fábrica C e o armazém Y é 7 reais e entre a fábrica C e o armazém Z é 6 reais. Um profissional de Engenharia de Produção foi contratado com a finalidade de atender a demanda dos armazéns sem exceder a capacidade das fábricas, minimizando o custo total do transporte que é:

Estoques surgem em função de diversos fatores, muitas vezes relacionados a questões operacionais ou a estratégias gerenciais. Uma instalação de estocagem é projetada a partir de quatro funções primárias que são:

O planejamento e controle da qualidade pode ser dividido em seis passos sequenciais: Passo 1 – Definir as características de qualidade do produto ou serviço; Passo 2 – Definir como medir cada característica de qualidade; Passo 3 – Estabelecer padrões de qualidade para cada característica de qualidade; Passo 4 – Controlar a qualidade em relação a esses padrões; Passo 5 – Encontrar e corrigir as causas da má qualidade; Passo 6 – Continuar a fazer melhoramentos. Com relação a esse processo:

Problemas de programação linear consistem na otimização de uma função-objetivo linear sujeita a restrições também lineares. Em geral, problemas com muitas variáveis são resolvidos por meio do método simplex. Neste método, uma sequência de soluções é gerada até que se atinja a solução ótima. Marque a alternativa correta com relação a problemas de programação linear:

No que concerne à gestão de custos, marque a alternativa correta.

Para projetar um posto de trabalho adequado sob o ponto de vista ergonômico, o projetista deve estar atento a uma série de aspectos, tendo em vista que esse posto será utilizado por pessoas de diversificadas características. Marque a alternativa que descreve de forma correta um desses aspectos:

Uma das principais atividades relacionadas à gestão logística é a distribuição física. A distribuição é composta pelos canais de distribuição. Os canais de distribuição podem ser classificados segundo a extensão (número de empresas intermediárias entre a produção até o consumidor final) e a amplitude (número de empresas que atuam em cada segmento intermediário da distribuição). De acordo com a classificação pode-se afirmar que:

Para o planejamento e controle da qualidade podem ser usadas diversas ferramentas e técnicas. Sobre estas ferramentas e técnicas é correto dizer que: