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As atividades e práticas secretariais também envolvem o atendimento telefônico. Esse deve ser feito rapidamente e identificando a instituição ou o setor, seguido
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Nas atividades do profissional de secretariado executivo e na comunicação organizacional, o fato de se comportar de maneira assertiva se refere a agir com clareza,
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Do universo da gestão secretarial e dos tipos de documentos produzidos pelo profissional de secretariado executivo, os atos processuais são:
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O secretário executivo é um dos agentes no âmbito da comunicação organizacional. Os elementos que compõem a comunicação organizacional são: emissor, receptor,
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Durante uma reunião, o secretário executivo deve lavrar a ata do que transcorre durante o evento e suas discussões. Esse documento deve conter as principais informações, como:
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A lista de pessoas de interesse da organização e do profissional, utilizada nas práticas de gestão secretarial, denomina-se:
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Na organização de um jantar, os estilos de serviço devem ser escolhidos pelo gestor do evento. O jantar à francesa é aquele servido em eventos formais com
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Uma reunião composta de representantes de algum grupo social, de trabalho, de regiões, de estados e de países, com o objetivo de debater assuntos de interesse geral dos participantes, é classificada como:
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Na realização de um evento, a Bandeira Nacional ocupa sempre o centro. A partir dela são colocadas as demais, de acordo com a seguinte ordem:
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De acordo com as normas de precedência, em eventos com presença de Ministros de Estado, Ministros do Superior Tribunal de Justiça e Presidente do Senado Federal, a ordem aplicada para composição de mesa diretiva nas solenidades oficiais é a seguinte:
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