Sobre o Sistema Operacional Windows XP (configuração padrão, idioma Português), considere as afirmativas.

I - Pode-se desinstalar um programa por meio da opção Adicionar ou Remover Programas que se encontra no Painel de Controle.

lI - Para excluir definitivamente um arquivo selecionado sem que ele seja posto na Lixeira, pode-se manter pressionada a tecla SHIFT, pressionar a tecla DELETE e confirmar a operação.

III - É possível criar um atalho na área de trabalho para um determinado arquivo, arrastando-o com o botão direito do mouse pressionado para o local onde se deseja criar o atalho e escolher a opção Criar Atalho Aqui.

IV - Para tirar uma foto da janela selecionada para a Área de Transferência, basta selecionar a janela e pressionar a tecla Print Screen.

Está correto o que se afirma em

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Federal é um guia de conduta profissional e pessoal, a que os servidores públicos estão submetidos. Sobre o dever do servidor público, analise as afirmativas.

I - Exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias.

II - Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

III - Permitir que interesses de ordem pessoal influenciem no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.

IV - Agir com cortesia e urbanidade, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público.

Estão corretas as afirmativas