Foram encontradas 50 questões.
Os canais de comunicação empresarial
influenciam o atendimento ao cliente
interno e externo, uma vez que servem
como suporte para disseminação de
informações. Sobre esse assunto,
assinale a alternativa correta.
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O cliente é visto como um protagonista
nas relações comerciais e o profissional
de secretariado, muitas vezes, é quem
faz o primeiro atendimento e mantém
contato direto com os clientes internos
e externos. A esse respeito, assinale a
correta.
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Cabe ao profissional de secretariado
executivo, o gerenciamento correto e
eficaz da rotina de trabalho, além do
gerenciamento da rotina do seu superior
imediato. Esse gerenciamento envolve
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Dentre as demandas cotidianas de
assessoramento, especialmente às
inerentes ao cargo de secretariado
executivo, está a gestão de informações
e a maneira como serão transmitidas a
fim de evitar mal-entendido. Sobre essa
demanda, assinale a alternativa correta.
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- UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
Para ingressar como servidor público,
o candidato precisa passar por uma
série de testes. Ao ingressar na carreira,
o servidor também se submete a um
conjunto de regras que visa analisar
a sua aptidão ao exercício da função.
Referente aos valores fundamentais
ao exercício dessa carreira, assinale a
alternativa correta.
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Considerando o estilo verbal que deve
ser indispensavelmente respeitado ao
elaborar uma Convocação, assinale
a alternativa que apresenta uma
enunciação correta para esse fim.
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A Ata é um dos gêneros do discurso
utilizados no contexto das organizações
e tem utilidade para documentação
dos assuntos e decisões tratados em
reuniões empresariais. É correto afirmar
que o gênero Ata, no qual são registradas
as decisões tomadas em uma reunião
empresarial,
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As mensagens eletrônicas, dentro do
contexto organizacional, precisam estar
adequadas ao ambiente comunicativo.
Sobre o gênero e-mail institucional,
assinale a alternativa correta.
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- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão OfícioPartes do documento no Padrão Ofício
- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão OfícioO Padrão Ofício
- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão OfícioFormatação e Apresentação
O ofício é a correspondência oficial
utilizada para comunicação direta
entre os representantes oficiais das
instituições organizacionais. A respeito
dos elementos obrigatórios que
compõem esse gênero textual, assinale
a alternativa correta.
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A Constituição da República Federativa
do Brasil, outorgada em 1988, foi batizada
pelo então presidente da Assembleia
Constituinte, Ulisses Guimarães, de “a
Constituição Cidadã”. Tal codinome
dado à Constituição de 1988 pode ser
justificado pelo fato de ela
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