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Assinale a alternativa incorreta, nos termos da
Lei nº 8.429/1992 (Improbidade Administrativa).
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Analise as afirmativas abaixo, de acordo com a
Lei nº 9.784/1999 (Processo Administrativo) e
assinale a alternativa correta.
I. As sanções, a serem aplicadas por autoridade competente, terão natureza pecuniária ou consistirão em obrigação de fazer ou de não fazer, assegurado sempre o direito de defesa. II. Terão prioridade na tramitação, em qualquer órgão ou instância, os procedimentos administrativos em que figure como parte ou interessado: pessoa com idade igual ou superior a 70 (setenta) anos. III. Têm legitimidade para interpor recurso administrativo: os titulares de direitos e interesses que forem parte no processo.
I. As sanções, a serem aplicadas por autoridade competente, terão natureza pecuniária ou consistirão em obrigação de fazer ou de não fazer, assegurado sempre o direito de defesa. II. Terão prioridade na tramitação, em qualquer órgão ou instância, os procedimentos administrativos em que figure como parte ou interessado: pessoa com idade igual ou superior a 70 (setenta) anos. III. Têm legitimidade para interpor recurso administrativo: os titulares de direitos e interesses que forem parte no processo.
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Assinale a alternativa que preencha
corretamente a lacuna, de acordo com a Lei nº
8.112/90 (Regime Jurídico dos Servidores
Públicos Civis Federais):
“Independentemente de solicitação, será pago ao servidor, por ocasião das férias, um adicional correspondente a da remuneração do período das férias”.
“Independentemente de solicitação, será pago ao servidor, por ocasião das férias, um adicional correspondente a da remuneração do período das férias”.
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Com base na Lei nº 8.112/90 (Regime Jurídico
dos Servidores Públicos Civis Federais),
analise as afirmativas abaixo e dê valores
Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A Lei institui o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis do Estado, das autarquias, inclusive as em regime especial, e das fundações públicas estaduais. ( ) É permitida a prestação de serviços gratuitos, em qualquer hipótese. ( ) Os cargos públicos, acessíveis a todos os brasileiros, são criados por lei, com denominação própria e vencimento pago pelos cofres públicos, para provimento em caráter efetivo ou em comissão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) A Lei institui o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis do Estado, das autarquias, inclusive as em regime especial, e das fundações públicas estaduais. ( ) É permitida a prestação de serviços gratuitos, em qualquer hipótese. ( ) Os cargos públicos, acessíveis a todos os brasileiros, são criados por lei, com denominação própria e vencimento pago pelos cofres públicos, para provimento em caráter efetivo ou em comissão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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A respeito da gestão pública, os indicadores
estabelecidos devem ser relativos aos cidadãos
- usuários. Os indicadores relacionados com
resultados econômico-financeiros devem
monitorar o retorno do investimento sobre o
capital, isto é, a margem de lucro, o custo médio
dos produtos/serviços etc.
Assinale a alternativa incorreta quanto ao indicador estabelecido para a gestão pública.
Assinale a alternativa incorreta quanto ao indicador estabelecido para a gestão pública.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
Avaliar o desempenho é uma preocupação
constante dos gestores nas organizações
públicas ou privadas. Há diversas fórmulas
usuais de avaliação, três delas clássicas:
financeira, pelas unidades organizacionais (ou
departamentos) e pelos procedimentos
administrativos. A avaliação do desempenho de
uma empresa, pelo seu aspecto financeiro,
oferece vantagens e desvantagens. Assinale a
alternativa correta quanto a vantagem oferecida.
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A melhoria contínua do sistema de gestão da
qualidade é uma exigência da norma NBRISO
9001. Através da inovação de seus processos, a
organização pode estabelecer alguns saltos de
melhoria contínua e atingir patamares mais
elevados em menor espaço de tempo. Essas
melhorias constituem um ciclo desenvolvido
por Walter Shewhart em 1920 e aplicado por W.
E. Deming, denominado de ciclo PDCA (Plan -
Planejamento, Do - Fazer ou Executar, Check -
Verificação e Act - Ação), muito usado nas
organizações públicas e privadas para melhorar
o desempenho dos processos. Para atingir a
melhoria com a aplicação do ciclo do PDCA,
algumas ferramentas de qualidade podem ser
usadas. Assinale a alternativa que caracteriza
corretamente a ferramenta Diagrama de Pareto.
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- Gestão de Processos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
A gestão de processos faz parte do cotidiano de
organizações públicas e privadas, que tem o
seu sistema de decisões baseados em dados
quantitativos. A mensuração do resultado dos
processos é primordial, lembrando que aquilo
que não pode ser medido não pode ser
avaliado, então fica difícil decidir de forma
correta as ações a serem implantadas ou
implementadas num contexto organizacional.
Neste sentido surgiram os indicadores de
desempenho dos processos organizacionais
com suas respectivas características. Diante do
exposto, assinale a alternativa incorreta.
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Segundo a norma NBRISO 9000 (ABNT, 2005),
um processo é definido como conjunto de
atividades inter-relacionadas ou interativas que
transformam entradas em saídas. Os processos
têm como finalidade agregar valor para o cliente
e devem ser feitos com qualidade.
Considerando a estrutura da gestão por
processos e seus respectivos tipos de
benefícios, analise as afirmativas abaixo e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças. ( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos. ( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade. ( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças. ( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos. ( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade. ( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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Nas organizações públicas ou privadas é
comum confundirem liderança com gestão. A
liderança, está focada na capacidade de
influenciar um grupo em direção ao alcance de
objetivos (interesse nas pessoas), quanto à
gestão está focada no alcance de objetivos por
meio da elaboração de planos e da monitoração
de seus resultados (direcionado às atividades).
Assinale a alternativa que caracteriza o líder.
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