Em um ambiente de suporte técnico, ao realizar a manutenção preventiva de um notebook, qual dos seguintes procedimentos é fundamental para evitar danos por eletricidade estática durante a abertura do equipamento?

Durante a configuração de uma impressora de rede em um ambiente corporativo, qual dos seguintes passos é essencial para facilitar o acesso dos usuários à impressora?

Ao montar um novo desktop, qual dos seguintes componentes deve ser instalado primeiro na placamãe para facilitar o processo de montagem?

Durante a manutenção de um desktop que não liga, qual das seguintes ações é mais adequada como primeiro passo para diagnosticar o problema?

Alguns equipamentos de Wi-Fi podem ocasionalmente sofrer interferências de fornos de micro-ondas, telefones sem fio e dispositivos de Bluetooth, se estiverem utilizando o padrão

No que diz respeito ao cabeamento estruturado, qual alternativa NÃO apresenta um dos subsistemas recomendados pela norma ANSI/TIA/EIA-568-B?

Considere as afirmações a seguir sobre as memórias usadas em PC’s.

1) As memórias EEPROMs se diferem das EPROMs porque sua deleção de dados pode ser feita eletricamente dentro do próprio circuito.

2) O modelo SRAM requer uma interface mais simples do que o modelo DRAM, mas é mais custoso.

3) O modelo DRAM utiliza mais transístores por bit do que o modelo SRAM, mas consegue ser mais miniaturizado do que o modelo SRAM.

4) As memórias DDR de uma certa versão apresentam compatibilidade retroativa, podendo ser utilizadas em placasmãe feitas para versões anteriores.

Estão corretas, apenas,

Qual arcabouço tecnológico faz a interface entre o firmware do PC e o sistema operacional e reúne as seguintes características: (i) capacidade de controlar discos rígidos com mais de 2TB; (ii) arquitetura independente de CPU; (iii) drivers independentes de CPU; (iv) capacidade de rede; (v) suporta diagnósticos remotos; (vi) serviços de E/S; e (vii) criptografia?

A figura a seguir apresenta uma otimização no acesso ao disco rígido introduzida com o padrão SATA 2.0:

A qual protocolo de comandos se refere essa otimização?

Considere as afirmações a seguir sobre soquetes de CPU na placa mãe de desktops e servidores.

1) O padrão de soquetes LGA só começou a ser utilizado em larga escala no século XXI.

2) Para reduzir os problemas causados pela força de inserção e extração de CI’s com muitos pinos, foram produzidos os chamados soquetes PCB.

3) O tipo de soquete PGA é caracterizado por os pinos ficarem no soquete, não no processador.

4) Os soquetes LGA foram lançados pela Intel para o Pentium IV com núcleo Prescott.

Estão corretas, apenas,