É muito importante o contato frequente com as pessoas que fazem parte de sua rede de relacionamentos. Um profissional que cultiva um bom círculo de amizades está fazendo:

My name’s Lauren. I don’t work full-time. I’ve got a part-time job in a fast food restaurant. I work on one or two evenings a week and on Saturdays. I work about fifteen hours a week. The pay isn’t very good, I get about $3.80 an hour but it’s hard work. I work because I need the money. I like going out and I buy CDs and clothes. They’re expensive and I get $10.00 a week pocket money. But I’m leaving my job in may because I’ve got exams and I need to work for them. I can get a different job in the summer.

After read about Lauren, answer the questions.

1) Where does Lauren work?

2) How many hours a week does she work?

3) What does Lauren buy with her money?

4) Why is Lauren leaving her job?

5) When is Lauren going to get a new job?

In the right sequence, the answers are:

Atualmente, com as novas leis que regulamentam locais para fumantes, surgem situações conflitantes entre fumantes e não fumantes no ambiente de trabalho, que precisam ser observadas. Sobre isso, assinale a alternativa incorreta.

Ao falarmos no telefone, devemos procurar nos comunicar de forma clara e natural. Nesse sentido, ao soletrar palavras que apresentam dificuldades por telefone devemos utilizar o código universal, segundo o qual a correspondência correta é:

Na preparação de reuniões de forma correta, a agenda devem conter as seguintes informações:

Existem várias modalidades de reuniões no ambiente empresarial e nas instituições públicas. Essas reuniões podem ser definidas como:

Se o chefe imediato vai realizar uma viagem de trabalho, não é responsabilidade do(a) secretário(a):

O processo de documentação apresenta três fases principais. São elas:

É necessário proceder às seguintes rotinas estabelecidas em sequência para se obter um arquivamento correto de documentos.

1) promover a restauração das folhas em mau estado de conservação.

2) arquivar uma cópia por assunto, no dossiê próprio, acompanhada dos antecedentes que lhe deram origem, se for o caso.

3) receber os documentos e examiná-los a fim de não serem guardados aqueles cujas ações ainda não tenham sido concluídas.

4) arquivar todos os documentos de acordo com o método adotado.

5) conservar em ordem os documentos arquivados.

6) verificar a classificação atribuída no ato do recebimento, ratificando-a ou retificando-a.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

O método de arquivamento em que se faz observar a ordem numérica e a data é: