São serviços de informação:

Dadas as afirmativas sobre as funções básicas de uma unidade de informação,

I. Satisfazer a sua clientela através da oferta de produtos e serviços de informação.

II. Identificar e organizar fontes e informações potencialmente úteis à sua clientela.

III. Analisar e processar informações com qualidade e produtividade para a geração de produtos e serviços de interesse do mercado.

IV. Oferecer e fornecer elaboração de trabalhos acadêmicos.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

Os sistemas de automação de bibliotecas são imprescindíveis à celeridade e à efetividade de algumas atividades, uma vez que eles gerenciam um conjunto de funções básicas, tais como aquisição, catalogação, circulação e informações gerenciais. Sobre as funções de controle de circulação, encontram-se presentes:

Dadas as seguintes afirmativas quanto aos benefícios do Planejamento Estratégico,

I. Propicia tomada de decisões estratégicas.
II. Provoca visão de curto prazo.
III. Valoriza a decisão de alocação de recursos.
IV. Propicia integração da organização.
V. Ajuda a organização a enfrentar mudanças.

verifica-se que estão corretas apenas

É característica da técnica de cenários:

As tecnologias digitais redimensionaram as possibilidades de acesso à informação porque, a um só tempo, diversificaram os suportes informacionais e condicionaram a integração de diferentes mídias. Pode-se dizer que as bases de dados foram contempladas conforme suas características específicas e suas finalidades. Considerando as afirmativas abaixo relacionadas,

I. As tecnologias digitais ampliaram as bases de dados referenciais, possibilitando a disponibilização de textos integrais em bases de dados bibliográficas e catalográficas.

II. As tecnologias digitais ampliaram as bases de dadosfontes, possibilitando a disponibilização de textos integrais, incluindo arquivos de áudio e vídeo.

III. As tecnologias digitais ampliaram as bases de dados referenciais, possibilitando a construção de links e hiperlinks, formando redes entre as diferentes bases de dados de fontes.

IV. As tecnologias digitais ampliaram as bases de dados numéricos, transformando-as nas mais dinâmicas bases de dados referenciais.

verifica-se que estão corretas

Dadas as seguintes afirmativas quanto aos pontos abordados no Diagnóstico Interno,

I. Recursos humanos disponíveis.
II. Recursos tecnológicos.
III. Recursos financeiros.
IV. Infraestrutura física.
V. Fornecedores e concorrentes.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

O estudo de usuário deve ser realizado no contexto amplo de planejamento, organização e oferta de produtos e serviços de informação em bibliotecas. Trata-se de um diagnóstico que tem como centralidade compreender as necessidades, o comportamento e as atitudes da comunidade usuária. Considerando as afirmativas abaixo mencionadas,

I. As preferências e as opiniões da comunidade são importantes elementos dos estudos de usuários.

II. A abordagem qualitativa de estudos de usuários tem como finalidade uma explicação objetiva fundamentada em descrição e dados estatísticos.

III. A abordagem quantitativa de estudos de usuários temcomo finalidade uma explicação subjetiva fundamentada noregistro detalhado de dados e no comportamento do usuário.

IV. O estudo de usuário realizado por amostragem exige a seleção de parte da comunidade usuária.

verifica-se que está(ão) correta(s)

O resumo é a apresentação concisa, porém exata do conteúdo de um documento. A elaboração de resumo é uma atividade que exige o conhecimento e o uso de alguns métodos e técnicas. Quanto à NBR 6028 (2003) da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), é correto afirmar:

Em uma clínica existem as funções de médico, técnico de laboratório, recepcionista e expedidor de exames. Suponhamos que: alguns médicos assumem também a função de técnico de laboratório; os recepcionistas não são médicos, mas alguns também são técnicos de laboratório; todos os expedidores de exames são também recepcionistas. Desse contexto, infere-se que