O plantão social é uma porta de entrada dos usuários nas políticas sociais, onde preponderam ações emergenciais. Na atual perspectiva ético-política do Serviço Social, o caráter socioeducativo dessas ações é importante para facilitar o acesso a direitos fundamentais para a vida dos usuários e para o exercício de sua cidadania. Contudo, no plantão social, o processo educativo tem um alcance condicionado aos objetivos das ações desenvolvidas e às condições em que essas ações se realizam.
Por isso, no plantão social, o trabalho do assistente social tende a se fixar na

Suponha que, na avaliação de uma política social, foi constatado que os recursos previstos não foram destinados aos segmentos populacionais prioritários, ocorrendo uma desproporção entre os recursos aplicados e os resultados obtidos, pois as metas estabelecidas para os programas desenvolvidos não foram atingidas. Além disso, foram levantadas evidências de desvios de recursos dos programas sociais para a esfera privada e para fins eleitorais e clientelistas.
Nesse tipo de avaliação, o indicador sobre financiamento e gasto da política social considerado foi a(o)

Numa pesquisa sobre a assistência estudantil no ensino superior brasileiro, o pesquisador realizou entrevistas com estudantes e professores em universidades públicas federais, com o objetivo de coletar dados sobre o alcance dessa política e as suas repercussões na conclusão dos cursos de graduação em várias áreas.
Essa fase da pesquisa, que corresponde ao recorte empírico da sua construção teórica, é denominada

Numa organização não governamental (ONG), foi solicitado ao assistente social que planejasse a criação de uma incubadora de projetos educacionais inovadores, para o atendimento das necessidades da população local. O profissional levantou informações sobre: as condições de acesso da população à educação; os meios para a criação da incubadora pela ONG; as políticas públicas existentes; a legislação; a rede de apoio existente no território; e a intervenção da ONG e de outras instituições na região.
Nesse planejamento, essa coleta de dados faz parte da(o)

Historicamente, a partir da década de 1930, o surgimento das grandes instituições sociais, públicas e privadas, impulsionou o processo de legitimação e institucionalização do Serviço Social frente ao aprofundamento do capitalismo no Brasil. As grandes instituições de caráter assistencial direcionaram a atuação do Serviço Social, prioritariamente, para a população pobre dos grandes centros urbanos industriais.
Tradicionalmente, a atuação profissional se concentrou na formação e regeneração dos “desvalidos e carentes”, por intermédio da “democratização da cultura” e do disciplinamento de comportamentos, tendo como elementos fundamentais a(o)

No processo de renovação do Serviço Social brasileiro, desencadeado no pós-1964, foram identificadas duas perspectivas que recolocam, sob novas bases teóricas, elementos do chamado Serviço Social Tradicional. Uma delas busca adequar a profissão como instrumento de intervenção inserido no arsenal de técnicas sociais requisitadas pelo desenvolvimento das forças produtivas. A outra confere relevo às dimensões da subjetividade e ao exercício profissional vinculado ao circuito da ajuda psicossocial.

Essas perspectivas são, respectivamente, identificadas como

Atuando na política de educação, os assistentes sociais buscaram estender o horizonte político-pedagógico das abordagens individuais e grupais voltadas para discussões de temáticas restritas aos processos da educação escolarizada e/ou dominadas por discursos hegemônicos pragmáticos e de adaptação social. Estabeleceram vínculos orgânicos com os conhecimentos e com as ações coletivas gerados nas instâncias de controle social, nos fóruns das demais políticas públicas e na consolidação da esfera pública.
Desse modo, juntamente com outros sujeitos, a atuação dos assistentes sociais se tornou estratégica para a educação na luta pela

Um assistente social, durante uma entrevista no domicílio de uma beneficiária de um programa social, não lhe informou sobre a utilização de um recurso audiovisual indispensável ao acesso de suas informações, nem sobre a forma como seriam sistematizados os dados obtidos sobre suas condições de vida. Por esse motivo, o assistente social foi penalizado com uma advertência reservada pelo Conselho Regional de Serviço Social (CRESS). Porém, após duas convocações, o profissional não compareceu ao local nem atendeu aos prazos estipulados para receber a penalidade.
Nesse caso, segundo o Código de Ética do Assistente Social, a advertência reservada

O conceito de seguridade social expresso na Constituição de 1988 foi um dos grandes avanços no processo de redemocratização da sociedade brasileira. Apesar de estar restrito às políticas de saúde, previdência e assistência social, o conceito de seguridade adquiriu um sentido de maior socialização da política, assegurando a participação da população, por meio de organizações representativas, na formulação das políticas e no controle das ações em todos os níveis.
Como exemplos de mecanismo de controle social têm-se a(o)

A política neoliberal e a contrarreforma do Estado brasileiro reduziram drasticamente os investimentos públicos na área social, com os cortes dos gastos e a transferência de serviços sociais para o setor privado e para o chamado “terceiro setor”. A falta de investimento e o sucateamento dos serviços públicos têm gerado não apenas a queda da sua qualidade, mas também a aplicação de critérios de elegibilidade na sua execução, inflexionando o trabalho do assistente social.
Como esses aspectos se expressam na prestação dos serviços sociais no setor público?