Uma empresa do setor de varejo busca aprimorar sua capacidade de atender às demandas dos clientes de forma eficiente e eficaz. Para isso, decide implementar uma abordagem que integra processos desde os fornecedores de matéria-prima até o consumidor final, abrangendo atividades como compras, produção, armazenamento, transporte e distribuição. Essa estratégia visa otimizar o fluxo de produtos, informações e recursos financeiros ao longo de toda a rede envolvida. A descrição apresentada refere-se ao conceito de: