Questão 3759546

3759546 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: UEAP

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Analista de Planejamento, Orçamento e Finanças - Administração
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Gestão EstratégicaBSC: Balanced Scorecard

O BSC é uma ferramenta de planejamento estratégico empresarial que pode contribuir com o processo decisório. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

O BSC foi criado na década de 70 pelos professores Robert Kaplan e David Norton, da Harvard Business School.

No BSC, é possível detectar as ameaças e oportunidades, bem como as fraquezas e as forças.

Para se utilizar o BSC, a empresa deve analisar se o ramo de atividade se enquadra em uma das perspectivas da ferramenta.

Um dos objetivos da perspectiva dos clientes é a compreensão dos mercados estratégicos que a empresa quer atingir.

Os indicadores de cada perspectiva devem ser analisados de forma isolada, uma vez que os links entre as perspectivas devem ser desconsiderados nas análises.

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