O segredo das organizações bem-sucedidas é saber consolidar, compartilhar e reciclar o conhecimento entre os seus talentos; treinar, preparar e desenvolver os colaboradores que tenham condições permanentes de lidar com a mudança e a inovação, de criar e proporcionar valor à organização e aos públicos estratégicos e, sobretudo, de mantê-la sempre eficiente, eficaz e competitiva em um mundo globalizado, mutável, caótico e exponencial.

(CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2022. p. 4.)

Considerando a afirmativa feita por Idalberto Chiavenato e a necessidade do investimento das organizações tanto em processos de treinamento quanto de desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir.

I. O treinamento é um processo educacional que pode ser de curto, médio e longo prazo a depender dos objetivos, voltados para pessoal de nível não gerencial, para o aprendizado de conhecimento e habilidades técnicas.

II. O desenvolvimento diz respeito a um processo contínuo de aprendizagem, de longo prazo, voltado para o aperfeiçoamento, para a expansão do conhecimento e melhoria das habilidades dos profissionais, para que sejam preparados para oportunidades futuras.

III. O treinamento é responsabilidade dos gerentes de linha, dispensando a participação da área de gestão de pessoas.

IV. O treinamento só é apropriado quando existe algo que a pessoa não sabe como fazer ou realizar e ela precisa estar apta para aprender a fazer ou realizar.

V. O processo de treinamento é um ciclo de quatro etapas: diagnóstico da situação; decisão quanto à estratégia; implementação ou ação; e avaliação e controle.

Está correto o que se afirma apenas em