Durante um atendimento de emergência, o atendente orientou a solicitante por telefone até a chegada da equipe. Antes do encerramento da ligação, a solicitante pediu o contato pessoal do atendente para agradecê-lo pelo apoio recebido. Considerando a postura ética e profissional esperada, assinale a alternativa que indica a conduta mais adequada.