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Respondida
3738900
Ano:
2025
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AMAUC
Orgão:
Pref. Jaborá-SC
Provas:
Recepcionista
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Qualidade no Atendimento ao Público
Relações Pessoais
No ambiente de trabalho, especialmente na Administração Pública, as regras de comportamento são essenciais para garantir um ambiente profissional, ético e harmonioso. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
A
A comunicação interna pode ser feita de maneira informal, sem necessidade de seguir normas de cordialidade e respeito.
B
O cumprimento de horários, a apresentação adequada, a comunicação respeitosa e a discrição no trato com informações internas são princípios fundamentais para a conduta no ambiente de trabalho.
C
O uso de trajes informais é sempre permitido, desde que o servidor se sinta confortável em suas atividades diárias.
D
Discussões sobre temas pessoais e assuntos externos à rotina administrativa devem ser incentivadas para promover a integração entre os servidores.
E
A utilização dos recursos públicos para fins particulares é permitida, desde que não interfira no andamento das atividades administrativas.
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